桂城中学图书馆服务品牌的打造.pptVIP

第二届“有为读书节”期间图书馆工作人员的任务分工表（2012年2月8日） 姓名 任务 完成时间 罗丽芬 与语文科组紧密合作，做好活动的策划、筹备、组织、宣传、协调等工作。 书展活动（2次）的筹备、组织与开展。 收集、整理、汇总“我喜爱的读物”评选活动的学生推选作品单，制作成小册子，采购学生推荐的图书。 与广州购书中心、上海99读书人文化实业公司合作，为“邀请作家学者来校讲座”活动提供有用信息。 准备好各项活动的奖品。 补充“阅读书目推荐”图书的库存量。 根据参与书展的图书供应商提供销售清单，购买学生喜欢看的新书。 2月8日至4月30日 2月8日至4月23日 3月5日至4月30日 2月8日至3月5日 3月5日至4月30日 3月1日至3月10日 4月1日至5月10日 陈文惠 “沐浴书香，润泽人生”好书推介。（主要推介文学类读物） 2月16日至3月5日 张燕芬 策划、筹备、组织与开展4月23日“全民读书日”活动 2月16日至4月23日 李健文 陈颂文 黄理天 陈文惠 张燕芬 罗丽芬 “我爱图书馆阅览室”活动 “沐浴书香，润泽人生”活动 “微笑服务” 长期 陈颂文 制作、组织与开展“图书馆工作问卷调查”活动（写图书馆工作问卷调查分析报告） 2月16日至3月10日 黄理天 检查“阅读书目推荐”中推荐的图书、“诺贝尔文学奖”、“矛盾文学奖”等作者相关图书库存是否充足，能否满足学生使用。 2月16日至2月28日 张燕芬 陈颂文 陈文惠 黄理天 李健文 现场选购2011年10月至今的文学类新书 书展当天下午2：30—4：40 张燕芬 陈文惠 陈颂文 “有为读书月”成果展览 4月1日至5月15日 谢谢！ ----以“有为读书节”活动为例 把品牌理念引入图书馆领域，就是要在搞好图书馆文献信息工作的同时，通过一系列宣传和推介，树立图书馆品牌，以达到提升图书馆形象和竞争力的目的。对于图书馆，品牌就是特色，由包括馆藏文献信息资源内容、图书馆服务等在内的各种因素整合和积累而成。它最终的效应体现为图书馆文献信息资源发布和信息服务的权威性和公平、自由、可信度，对读者的亲和力、吸引力和接受程度。品牌有两种形式，即产品品牌和服务品牌。对于中学图书馆而言，我们重点打造图书馆的服务品牌。 一、图书馆服务品牌的打造 明确图书馆服务宗旨，强化图书馆服务品牌经营意识。 图书馆秉承“以诚心为读者服务”和“为人找书，为书找人”的服务宗旨，为全体师生提供全方位、多层次的服务。强化图书馆服务品牌经营意识，从图书馆文献信息资源和服务质量的核心入手，努力创建图书馆自身的服务品牌，建立图书馆的个性、风格和特色。 组建高素质的图书馆员精英团队。 人才是一切的根本保证。一支优秀的图书馆员队伍本身就是图书馆的招牌，是图书馆品牌最生动、最完整的体现。桂城中学图书馆专职管理人员7人，其中图书馆学信息学专业３人，语文、英语、计算机科学与教育、数学教育专业各1人，文理兼备，专业结构比较合理，能适应中学教育形势，有效开展图书馆文献信息资源开发、采访、编目、技术创新、读者服务等专业工作。注重管理人员的专业培训与素质培养，挖掘图书馆员的潜能，发挥图书馆员的积极性和创造性，真诚对待学生并提供切实帮助，树立图书馆服务品牌形象。 建立责任平等合作机制，借助各方力量提升图书馆的影响力。 以“有为读书节”活动为例，图书馆与语文科组之间建立了一个责任平等合作机制，明确各自应尽的义务和承担的责任，共同策划“读书节”活动方案，协商项目所要完成的任务，互相分享观点和经费，分工合作，共同承担存在的挑战和风险。通过责任平等合作机制的建立，图书馆解决了人力资源不足的现状，借助语文科组的力量提升图书馆的影响力，拓展服务范围，深化服务内涵，提高服务质量。 培养学习型、反思型、研究型教师队伍的荐书、赠书活动。多年来赠送给教师阅读的图书有：《给教师的一百个建议》、《英才是怎样造就的》、《岁月如歌》、《守望者手记》、《没有任何借口》、《走进最理想的教育--著名教育家朱永新教育精华》等二十多本教育专著。 以读者需求为出发点，通过一系列创新服务活动，打造图书馆服务品牌，提升图书馆服务品牌形象。 开展新生入馆教育。 图书馆把“如何利用图书馆”、“图书及图书馆知识”、“图书馆资源与设备”等图书馆知识制作成录像带，每年新生入学之际，通过校园电视台分段播放，让每一位新生都能接受图书馆基本知识和检索技能教育，提高学生的图书馆意识和检索、阅读能力。 倡导“诚信”、“阅读零门槛”读书活动。 延长图书馆日常开放时间，充分保证每个学生有足够的阅读时间。除日常开放时间外，如有需要