500强QC七大手法培训教材全文下载ppt.pptVIP

七 大 手 法 ;QC统计手法概述;　　統計是採取「根據數據與事實發言」的管理方法，除了客觀判斷事實外，亦應具有相當合理的說服力。而在QC活動中所採取的統計手法，均極為簡易，即一班所謂的「QC七大手法」。;查检表分析(Check List) 层别法分析(Stratification) 散布图分析(Scatter Diagram) 直方图分析(Histogram) 管制图分析(Control Chart) ※柏拉图分析(Pareto Diagram) ※特性要因图分析(Characteristic Diagram);QC七大手法概述;　　查檢表是使用簡單亦於了解的標準化表格或圖形，作業時僅需填入規定之檢查記號，再加以統計彙整其數據，即可提供量化分析或比對檢查用。;查檢表範例;　　層別法是區分所搜集之數據中，因各種不同之特徵對結果產生影響，將各別特徵加以分類、統計。數據搜集時加以適當註記分類，如有問題發生時，很可能只是其中一因素有問題，便可快速尋得癥結之所在。;　　散佈圖的功用是能大概掌握原因與結果之間是否有相關及相關程度如何。;　　直方圖為容易看出計量值的數據分配情形(如成績、翹課人數、翹課次數)，利用這些情報來掌握問題點，以進行改善對策。;　　管制圖的主要定義是「一種以實際產品特性，與依過去經驗所研判之製程能力的管制界限比較，而以時間順序，用圖形表示者」。;　　柏拉圖是根據所