村党支部为民服务全程代理创建情况.docxVIP

村党支部为民服务全程代理创建情况村党支部为民服务全程代理创建情况　　XX镇XX村现有土地面积5913亩、人口1280人、四个村民小组、三个自然屯、25名党员，XX年人均收入4950元，在县委组织部提出镇村干部为民服务全程代理之后，村党支部严格按照代理规程做以下几项工作:一、建立组织、健全制度　　村党支部按照镇党委要求在村里设立了全程代理办公室并在每个组设立代办站，而且由支部书记亲自担任代理点主任，各小组组长为直接受理员，同时制定了严格的廉洁自律、教育培训制度、民主评议制度等工作人员制度，对代理点主任及代理员实行了长期的监督。同时我们也加强对代理室的投入和改进，按照“五个一”的标准配置了一台电脑、一部电话、一台打印机、一套办公桌椅、一组卷柜，使代理室的环境和设备得到改善。二、严格工作程序　　一是在传递各类信息时，我们严格要求各代理点把群众需求的意见及时按不同信息分类处理，按类别向有关单位或部门反馈，并把得到的信息及时向群众发布。二是在代办各类事物时我们严格按照程序进行代理，在受理过程中凡是涉及到政策法律、法规不允许受理的事项，及时向申请人说明情况，能够办理的及时反馈到代理点，在承办过程中，代理员都全程负责督促协调有关部门或单位及时办理，对不能按时办理的向群众解答明白，在回复过程中我们将办结的案件及时转交到各代办站或申请人手中。三是在帮助村民致富增收中我们通过收集群众的致富意向采取一事一议和一户一策的办法，指导农民制定切实可行的致富规划，同时指定党员干部分片分户协助实施，比如说：我村养猪户近年来发展较多，而且XX镇养猪协会也成立在我们村，在今年春季时养猪户向代理点提出帮助协调贷款解决生猪养殖的资金缺口，我们就积极到农村信用联社帮助协调贷款30多万元，使养猪户能够更好的按照各自的发展计划进行生猪养殖。三、活化代理方法　　在代理过程中我们把为群众代办各类事项作为村党支部和村委会由领导型向服务型转变的一个重要纽带，因此我们每一个代理员都能做到全心全意、实实在在的为群众排忧解难，在去年冬季时我们收到了群众反映在黄豆价格调幅是否稳定时，村两委班子和部分党员以及各代办员共同关注网上市场行情并咨询有关专家，了解到大豆价格有上涨趋势，把信息及时发布到农户后，到目前为止仅大豆涨价我村农户多收入100多万元。另外我们也向村民做出了承诺，凡是法律、法规允许的事，我们都可以为群众代理，我村村民葛庆明在办理户口迁移过程中，自己往返县城和XX之间十余次，始终没有办出结果，在代办点收到此项代理后，代办点主任亲自到派出所和Xx县公安局进行办理此项业务，仅用两天时间，就办理结束，当把证件交给葛庆明时，他激动的说“你们代办点办事效率真高，我们老百姓在不用为办事难感到头痛”。我们在代办各类事物时，包括独生子女证、二孩准生证、暂住证、流动人口证、住房审批证、身份证、民政优抚金发放及证件办理等各项事宜，为群众提供较多的方便。另外我们也将解决群众生产生活困难，做为代理人员的一项重要工作，我村残疾人卢学峰家住土坯房，该房以被列为危房，村代办点积极协调县镇民政部门出部分资金，村里出部分资金，帮助他建一个40多平方米砖瓦结构的住房，使他彻底脱离了久住危房的苦恼。　　自从为民服务全程代理工作开展以来，我们代理点每年都接收50对件代理事项，而且办结率在90%以上，群众对此项活动非常满意，我们也将继续努力不断拓宽服务领域，让群众真正体会到代理工作实际内涵。