油田社区工作研讨会材料---充分发挥文化的软实力作用促进社区管理与执行力的提升.docxVIP

油田社区工作研讨会材料---充分发挥文化的软实力作用促进社区管理与执行力的提升充分发挥文化软实力作用促进社区管理与执行力的提升——河南油田社区工作研讨会材料（*社区）　　背景：XX年6月，随着*石油二机厂的改制分流，*社区作为独立单位正式成立。成立之初，社区各种性质的用工总数仅有80多人，却要服务、管理近万名居民。加之辖区内居民大都是南机集团、南石医院和油田二中等改制、移交单位的在职职工和非在职人员（“协解”人员1301人，改制、移交单位职工2120人）。居民成分较为复杂，思想趋于多元化，稳定矛盾突出，居民对社区工作不支持甚至有对抗情绪。为尽快解决这些问题，使各项工作早日走向正轨，从成立之初，我们就提出了“文化立社区”的管理理念，着力探索以“文化软实力”推动和谐文明社区建设的新途径，大力推进文化建设，建立完善以“和谐”为核心的文化体系。经过4年多的探索与实践，*社区的和谐文化建设在实践中提升，在提升中完善，并在社区管理及群众工作中发挥着积极的作用。　　一、更新管理思路，确立“文化立社区”理念，弘扬培育以和谐共建为核心的社区文化，用文化促进管理、带动执行力。　　针对上述实际，我们意识到，在管理人员有限，被管理群体庞大的情况下，要打造一支文明程度较高的居民队伍，实现管理者与被管理者之间的上下联动，使被管理者从内心认可管理者的做法，认可社区的规章制度，并自觉维护遵守，仅靠刚性制度的强行约束和人为的强行管理是无法实现的。只有居民自觉自发地服从管理，积极主动地参与管理，才能形成人人关注社区发展的良好氛围，才能把各项制度落到实处，才能真正实现构建文明和谐社区的工作目标。这就需要采取一种积极的方式对群众进行正确引导。基于这种认识，XX年8月，我们结合实际，在对社区工作的指导思想、工作目标、工作行为进行高度概括后，逐步梳理形成了以“构建文明和谐社区”为最终目标的观念文化，并把这种理念作为做好社区管理服务和群众工作的立足点和重要部分，分别从两级班子、员工队伍和居民群众三个层面进行观念文化的宣讲和渗透。　　在两级班子和职工队伍层面，以深化“一二三四五六”工作理念和“十事十办”的观念文化为重点，着力打造作风过硬、勤政务实的班子和执行力过硬的员工团队。“一二三四五六”工作理念，即：“一心一意谋发展；塑造两个窗口：向*市展示油田形象的窗口，向广大居民展示社区形象的窗口；树立三个服务的思想：为小区广大居民服务、为最需要帮助的困难居民服务、为勘探局改革发展和稳定的大局服务等，促使全体员工不断提高工作能力和服务水平。“十事十办”即，今天的事今天办；能办的事马上办；困难的事想法办；重要的事优先办；复杂的事梳理办；现实的事计时办；琐碎的事抽空办；分外的事协助办；个人的事下班办；所有的事认真办。在居民群众层面，积极宣扬“社区是我家，建设靠大家”的观念文化，着重培育居民自觉自发地爱护社区、参与社区建设的行为理念，提升居民的文明程度和自身素质。　　二、更新教育手段，丰富活动载体，积极营造氛围，使无形的观念文化以不同的方式向各个层面渗透，最终演化为有形的行为文化。　　文化的培育就像植物生长一样，需要合适的土壤。几年来，我们借助党建活动和其他文体活动为载体，不断创新，精心设计文化培育的温床，按不同群体划分将文化以多种形式进行宣灌、渗透，使其以不同的方式向各个层面渗透，以达到“文化转变观念，文化带动执行，文化促进管理”的目的。　　一是在全体员工这一群体中，通过开展《你在为谁工作》、《高调干工作、低调作员工》等读书活动，引导职工加强职业责任感和企业归属感，在认识上实现自身利益和企业价值的趋同，逐步把“一二三四五六”和“十事十办”的工作理念内化于心、外固于行，在岗位上尽职尽责，努力工作。二是在中、青年居民群体中，通过开展“道德评议台”、“法律进社区”，“好媳妇”“好邻居”选评和编制发放《居民手册》等活动，弘扬新风正气，倡导传统美德，教育他们要正确认识“个人与集体、家庭与社会”之间的关系，自觉维护社区利益，把建设“文明、和谐、安全、舒适”的新型社区作为共同目标，让这一较为庞大的群体成为和谐社区建设的带头人。三是在离退休群体中，针对辖区老年人占居民总数近三分之一的实际，先后成立了老年书画、门球、太极拳、钓鱼等7个老年协会，用健康的文化积极占领思想阵地。在此基础上，于XX年5月，又开办了河南油田老年大学*社区分校，264名中老同志作为第一期学员走进课堂，潜心学习声乐、舞蹈、书画等。同时，社区每年在重阳节前后开展“金婚纪念”和“80岁以上老人集体祝寿”活动。这些举措，在丰富老年人精神文化生活的同时，也为维护这一群体的相对稳定发挥出了积极的作用。四是关注对未成年人群体的文化渗透。*社区有1753名未成年人。在1千多名孩子背后，是1千多个家庭和3千多名家长。社区党委意识到：这不仅是一组庞大