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浅议做好基层税收宣传工作

浅议做好基层税收宣传工作浅议做好基层税收宣传工作  税收宣传工作作为税收工作的重要组成部分,它对于宣传国税形象,提升国税知名度,密切征纳双方关系,优化税收环境起着较为重要的作用。但目前对于如何做好基层税收宣传工作(本文所指基层,仅限于本系统的基层分局)仍存在着一些认识上的误区,需要理顺和纠正。在本文中笔者结合这几年的工作实际,仅就基层税务部门如何做好税收宣传工作,谈谈自己的一些观点。一、脑要开窍,着力解决认识问题  在对基层税收宣传工作的认识问题上,就笔者所了解,有三种错误观点必须摒弃。  一要摒弃“无为”观念。目前,一些基层单位干部职工在对宣传工作的认识上,弥漫着一种“无为”的观点,即认为基层税收宣传工作可有可无,无所作为。具体来说,主要表现为:一是“一好百好”的观点。认为只要完成税收任务就一好百好,税收宣传工作无足轻重。其实宣传工作也是税收工作的一个重要组成部分。一个单位,一个部门,如果不宣传,所做工作上级主管部门和社会就难以了解和认可。通过宣传,可以扩大单位影响,提升单位形象,让纳税人和社会关心、理解税收工作,为当地税收工作创造一个良好宽松的外部环境。二是“庙小无为”的观点。认为自己单位“庙小”,没有值得宣传的东西,没有什么宣传价值。这个问题值得商酌。宣传工作没有“庙大庙小”之分。单位小并不代表所做工作的“面”小。宏观工作也是由微观工作体现的。如果稍加留意的话,我们可以看到《中国税务报》、《中国税务》、《湖北国税》等报刊杂志刊登的有关税收方面的宣传文章,里面就有许多写基层单位,普通人物的稿件。而且这些文章许多都是出自于基层税务干部职工之手,同样也登上了“大雅之堂”。三是“可有可无”的观点。认为没有宣传,照样被上级部门评为文明单位。大家知道,许多基层分局上报的材料都是经过市局进行了文字加工的。朴素一点说,同是两个单位,谁的宣传工作做得好,得到的认可肯定会多一些。这好比“表”和“里”的关系,只有“表”的装饰与衬托,“里”才能得到认可和赞同。所以基层税收宣传工作不是“无为”,而是“有所作为”,“无为”的观念应当摒弃。  二要摒弃“无味”观念。笔者下基层时,有时听到一些基层从事税收宣传工作的同志谈到办公室工作,特别是文字宣传工作时,往往说“枯燥无味”。对此,应该可以理解。文字工作不像其它工作,它只讲结果,不讲过程。个中酸甜苦辣,一般人难以体会。但是,既然我们有幸从事文字宣传工作,就应该做好它。其实只要入了“行”,并为之倾注了感情和心血,是可以从中体味到苦乐酸甜的。特别是看到自己的心血在报刊上变成铅字时,那种欣慰与快乐是局外人体会不到的。一个人在一生中有从事税收宣传工作的经历,曾拿起过笔“勾勒”过自己的工作和生活,也算是人生中的一个历程和幸事。不谦虚地说,如果一个人真正想在人生工作经历中留下点可以值得回味纪念的东西,那就请你拿起手中的笔,去描绘工作与生活,为自己的人生岁月留下一段可以记忆和回味的文字纪录,也是一件“有味”的事情。  三要摒弃“无力”观念。即认为没有能力和精力搞宣传工作。这种观点在一些基层单位有一定的代表性。在一些基层单位,“无力”的观念主要体现在二个方面:一是认为单位没有这方面的人才;二是认为没有时间和精力做宣传工作。的确,基层办公室工作很忙,可以说是“上面千条线,下面一根针”。可是时间是“挤”出来的,是“钻”出来的。不挤,就没有时间;不钻,就缺乏动力。只要真心想写,抽出时间学一学,看一看,写一写,这点时间还是应该有的。问题是怎样“挤”,怎样“钻”。转换思维天地宽,破除宣传工作中的“无为”,“无味”,“无力”的思想,转变思想观念,扎扎实实做好税收宣传工作。至于说到“无力”,缺少写作人才,这是一个共性问题。这就要靠基层领导做工作。一靠挖掘,善于发现一些有写作爱好的人,特别是年轻人。二靠培养,给一些年轻人学习思考写作的机会。三靠鼓励。包括精神和物质鼓励。对取得一定成绩的同志,及时兑现奖励。二、腿要勤跑,着力解决沟通问题  这里说的“沟通”,狭义地讲就是指与新闻单位和系统内外在工作和信息方面的交流和沟通。良好的沟通是做好税收宣传工作的“助推器”。笔者认为,在我们系统,一些基层分局在加强沟通方面,需要在三个“加强”方面做文章。  一是要加强与新闻单位的沟通。做好税收宣传工作,自身的工作与努力固然重要,但也离不开新闻单位的支持。搞好与新闻单位的关系,融洽与新闻单位的感情,可以达到“事半功倍”的效果。这就需要我们基层单位的领导,特别是分局办公室的同志多与新闻单位沟通,及时向他们反映税收工作动态,及时提供各种信息,为编辑记者提供丰富多彩的新闻素材。不仅要勤沟通,而且要善沟通。既注重工作上的交流,也要注重感情上的交流。要善于“借东风”,学会“草船借箭”。多与编辑记者联系,为税收宣传工作“凿”开一道方便之“门”。  二是加强与纳税人

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