浅谈领班主管自我管理能力提升经验交流.docxVIP

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浅谈领班主管自我管理能力提升经验交流

浅谈领班主管自我管理能力提升经验交流1、遇到问题均考虑多备战解决方案2、多向上司学习,了解上司对自己的要求3、平时学习一些关于管理方面的书籍4、在工作当中提高对自我要求5、依靠工作年限来提高工作经验和管理水平6、以身作则,同时严格要求下属7、总结自己的缺点,加以改进8、学习、观察、实践9、接受新事物、新理念,不固步自封  10、多参加酒店开设的管理培训、技能培训,多参加相关的培训活  11、多听取同事对自己个人的意见,有错误敢于及时纠正领班管理中的忌讳  1.偏袒下属类:没有一位员工喜欢自己的领班对某些员工有偏袒,因为这是不公平的。  2.不注意聆听类:如果一名领班丝毫不听从员工对工作的见解,员工将会非常失望,慢慢就会没有兴趣与领班谈论任何工作情况,使员工的积极性受挫。  3.报喜不报忧类:报喜不报忧并非一件好事,坏消息可避免使事情进一步恶化。  当员工将坏消息报告领班时,领班大发雷霆或指责员工,这样会使员工不再把坏消息及时报告。  4.爱讽刺挖苦类:员工不喜欢领班用嘲笑的方法与他们讲话,在其他员工面前嘲笑讽刺一名员工,会使员工没有面子,使员工自尊受损。  5.过分敏感类:对员工的一举一动都十分敏感的领班,会使员工觉得自己正确的工作受到怀疑,会对工作产生杯弓蛇影的心理状态。  6.犹豫不决类:很多员工说他们最讨厌的是每次向领班一旦请示,领班都拿不定主意,得到的答复都是“待我们考虑一下吧。”很多时候,这样的领班通常得不到员工的尊敬。  7.教条类:员工对教条式的领班十分反感,因为这类领班不善听取别人的意见,认为最好的意见是他个人的意见。其实员工提出的实际操作上的意见都是十分宝贵的,有建设性的,只要是好的意见,就应该接受。  8.武断类:许多员工发现领班很快下决定,而当他决定后,便不容易再改变了。所以员工都避免让这样的领班太快下决定,想法使他拖延下决定的时间,结果影响了工作。  9.时间管理不当类:当一位领班对时间管理不当时,员工经常发现自己的领班处理事情没有条理,而会直接影响到员工对自己的时间管理,对工作产生消极影响。  10.不懂运用职权类:许多领班得不到员工的尊敬、信任是因为他们不懂运用自己的权力,使员工觉得自己的小组不如别人,许多员工不喜欢自己的领班是弱者,在应发言时却不发言,而给其他部门强词夺理的机会。

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