物业公司环境卫生部主要业绩介绍.docx

物业公司环境卫生部主要业绩介绍物业公司环境卫生部主要业绩介绍　　保洁是物业服务的一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平。一年来，该部门员工共同努力，扎实工作，在年末的“服务问卷”中得到了业主的一致认可，为企业的创品牌工作做出了贡献。　　1、保洁标准化在去年的基础上，该部门今年注意细化工作内容，严格考评标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评，便于操作，利于检查。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。　　大厦现在是装修期间，在人员少、工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自己，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。　　在检查工作中，不走过场，杜绝一糊二混。发现问题及时提出，出现反常，多方协调，目的只有一个，标准不放弃。持之以恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区域的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。　　2、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策。一年来，环境卫生部始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区域内一直保持着良好环境卫生状态。　　过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，环境卫生部今年把两人同班改为上、下午对班，达到了创卫的时间要求。虽然单班时间缩短了，工作量却成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。　　创卫事关重大，上级要求长效管理，该部门至始至终接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。平时和检查一个样，在无数次的检查验收明查暗访过程中也证明了一点。　　“××这块没问题，我们能放心”，市创卫办社区、领导如是说。　　3、团结讲正气“女同志多”是环境卫生部的特点。女人感性，情绪易波动，遇事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。在工作的实际中，该部门一直注意要求员工不利于团结的话不说、不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同事，做到上清下接，和谐相处。扶正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有劲头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的废品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又体现了一种精神和境界，更加重要的是，促进了团结、增强了团队意识。公司多次的突击任务，大家都能召之即来，乐意干活，没有怨言。　　新的一年里，环境卫生部的全体员工有决心在公司和谐的氛围里紧张快干，一如既往地做好本职工作，为银河出力，为银河增光。