电信机线班上半年工作总结.docxVIP

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电信机线班上半年工作总结

电信机线班上半年工作总结电信机线班上半年工作总结擦去汗水乘胜追击———机线班上半年工作总结  时光如梭,辉煌的XX年很快就走完了一半,在上级及公司的正确领导下,在全体员工的同心协力、团结奋战下,这完成全年光荣而艰巨的生产任务中作出了各自应有的贡献。回顾机线班半年的工作,总结经验,以励再战。  机线班装机这一块,是固话通信产品完成的最后一道工序,是将产品交付用户使用的直接窗口。面对激烈竞争的市场,面对公司起步发展的各种困难,面对正在逐步健全的管理机构、流程,无形中给我们机线班的工作提出了更高的要求。我们机线班发扬不怕苦、不怕累的奉献精神,发扬啃硬骨头精神,发扬一切为了发展的爱岗敬业精神,发扬顾全大局、团结奋战的精神,一举胜利地打完上半年的战斗。截止6有底,上半年完成总装机量3572部,及时排除来自各方因素造成的用户障碍1536件。受理用户各种服务740件,发展用户200多户。  回顾半年来的工作,使人精神振奋,信心百倍。曾一度因部门间的配合问题,部门个别人业务暂不娴熟造成的流程不畅问题,前期工程工作粗糙、不到位造成的遗留问题,以及有待与用户面对面协调解决的问题,甚至还有对工作不认真、不负责,人为造成的后期问题和矛盾,都集中到最后一道工序。使机线班的装机工作非常被动、非常困难,效率受到了极大的制约。使能装一部电话的工作,将要付出装5—10部电话的代价。同志们受不了了,心灰意冷了。原从电信过来的个别意志不坚定的同志,开始后悔了感觉到工作如此的难如此的累,大家的情绪非常波动不稳。在关健的时候,班组管理及时加强,组织学习,解决实际问题,增强团队凝聚力和牺牲精神,使同志们认识到:没有退路,发展才是硬道理。前途是光明的,道路是曲折的,既要有坚定的信念,又要有顽强的斗志。  走完了上半年,还有更加艰巨的的任务等待着我们。我们机线班一定要总结经验,吸取教训,坚决克服不足之处,在装机的同时,大力发展用户,做好收取欠费等各项工作,力争把各方面工作搞的更好,把全年任务坚决完成。  ⒈克服工作中的畏难情绪,发扬连续作战的工作作风。  ⒉坚决彻底解决工作不够细致、耐心的不良习惯。  ⒊继续加强顾全大局通力协作的思想认识和实际表现。  ⒋积极参与公司及市场部布置的各种营运任务,为完成全年任务争当一流创佳单位。

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