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竞岗XX医院中层干部演讲稿尊敬的各位领导、各位专家评委、同事们：大家好！　　今天能够站在这里作医院中层干部的竞职演说，我感到十分荣幸和激动！在此，我非常感谢医院领导为我提供这个宝贵的机会，同时，也感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事和各位朋友！　　我叫xxx。今年42岁，大学本科毕业，1995年晋升为内科主治医师，从事精神科、内科、心理科临床医疗、教学、科研工作20年，曾分别担任医院戒毒科、老年科、门诊部主任，还是医院法医精神病司法鉴定所的专家成员。　　今天，我要竞争的岗位是门诊部副主任，我之所以竞争这个职位，主要是因为我具备以下几方面的优势和能力。　　首先我认为自己具备担任该职务所必须的政治素质和个人品质。一是我热爱精神卫生事业，特别是把提高人民群众的心理卫生健康水平作为自己毕生的追求，这使我始终保持着对门诊医疗工作的极大热情；二是我有为人民健康服务的超强理念，这是今后不断提高门诊医疗服务水平的有力保证；三是我思维活跃，爱思考，点子多，具有较强的开拓精神，这有利于开创门诊部工作的新局面；四是我工作态度严谨，原则性强，这有利于门诊部今后各种医疗行为的规范和科学管理；五是我容易接受新事物，有较强的超前意识，这有利于门诊部全面信息化管理的开展和新技术的交流与引进；六是我办事灵活，具有较强的组织协调能力，这有利于将门诊打造成一个团结、务实、高效的战斗集体。　　第二，我认为自己具备担任此职务所必须的专业知识和管理才能。首先是在专业方面：我自1986年参加工作以来。一直从事精神科、老年科、心理科等专业的临床医疗工作，在20年的临床工作中积累了丰富的诊治各种临床疾病的实践经验，也提高了解决临床各种疑难问题的能力，逐渐使自己成长为医院的业务骨干，具备了在业务上独挡一面的能力。与此同时我还十分注重理论知识的学习和更新，曾多次参加了各种层次的进修和培训。特别是通过系统自学了由台湾省著名精神病学专家曾文星教授主编的《儿童的心理与辅导》、《青少年的心理与治疗》、《夫妻的关系与婚姻治疗》、《家庭的关系与家庭治疗》、《老年人的心理与辅导》等系列心理治疗丛书后，使自己在心理咨询和心理治疗方面的技术得到进一步提高，这将有利于今后在门诊全面开展心理测评、心理体验、心理咨询、心理治疗、心理素质训练全方位的特色业务服务。其次是在管理方面：从1995年晋升为主治医师开始我先后担任过医院戒毒科、老年科、门诊部等科室的主任，这些工作经历让我积累了医院各部门丰富的管理经验，加上我有多年门诊部工作的经历，使我对医院和门诊的日常工作程序、各部门的协调合作、各部门的管理模式都非常熟悉，特别是对门诊医疗工作的各项医疗技术操作规程、首诊转诊负责制度、危重疑难病员的会诊和抢救制度都非常熟悉，这些都将有利于门诊今后各项工作的顺利开展和管理的加强。　　各位尊敬的领导、同志们如果我能有幸竞争上这个职位，我将在医院领导和各职能科领导的指导下，在全院同事们的关心帮助下，本着创建“百姓放心医院”，优化环境树形象，优质服务铸品牌，拓展优势促发展的奋斗目标，与门诊部全体同事共同努力，抓住医院正在蓬勃发展的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动这个契机，加快改变目前门诊部医疗服务特色不明显、管理水平和业务发展相对滞后的现状，结合我院门诊部实际情况和特点，走“大专科、小综合”的门诊发展道路，充分利用我院作为地级精神卫生指导中心的优势，在现有门诊的基础上，将门诊办成一个以综合科为基础，以精神疾病防治为中心，以心理咨询、心理治疗、心理健康教育为特长的特色门诊，为医院打造一个全新的团结、务实、创新的品牌门诊部。要实现这个目标具体地讲就是要从以下几个方面着手开展工作。　　一、加强门诊部的人性化管理：首先是要从观念上改变管理的概念，人性化管理不是管人而是管事，变管理者为同事的服务者，要充分调动每个同事的积极性，使人人都愉快地做事，乐意地做事。具体地说就是上要为医院领导分忧，下要为门诊同事创造良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，提高大家的工作热情和工作效率。其次是加强各项规章制度和法规的学习，使一切医疗行为都规范化、制度化，形成长效的制度管理机制，让同事们自觉地实行自我管理。　　二、加快全面实行门诊部的人性化服务：提高为人民健康服务的意识，更新服务观念，要改变过去错误地认为病人是来求我看病的旧观念，树立患者是“顾客”、是“上帝”的服务宗旨，尊重患者的每一项权利，要尽量做到让我们的“顾客”的合理要求得到100%的满足。例如在门诊开展导诊、全程陪同交费、入院、出院、引导各项检查的全陪服务；积极开展文明用语、微笑服务、优美仪表形象服务；充分利用电视或讲座开展各项健康教育和咨询服务等等。另外还要改善门诊的硬件环境，为病人提供一个清洁、舒适和温馨的人性化就诊环境。　　三、努力开展新业务