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精神文明建设工作总结及XX年工作思路 精神文明建设工作总结及XX年工作思路 XX年总结 　　XX年，我局根据X文明办《XX年全X精神文明建设工作要点》精神，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，将精神文明建设工作纳入年度工作计划，认真组织实施。以提高机关效能、服务XX民众，开展文明创建、营造和谐环境为目标，将精神文明建设落实到实实在在的行动中，取得了突出的成绩，特别是素质提升工程和文明关爱工程卓有成效。 　　一、法制是精神文明建设的重要保证，我们加强法律法规宣传，努力夯实社会文明的基础。 　　充分利用媒体，进行深度宣传，营造守法、文明、和谐氛围。本年度，我们抓住两法一规定颁布实施的大好时机，专题宣传与常规宣传相结合，多层次多角度普及劳动就业和社会保障法规，促进精神文明建设：为期一个月的春节社会保险专题宣传活动收效明显；城镇居民基本医疗保险政策专题宣传周现场咨询场面热烈；每晚黄金时间在XX电视台有线电视12个频道高密度、高频次滚动播出的就业和社会保险信息受众广泛；XX人民广播电台开设每天5分钟的《社保之声》专栏节目针对性极强；编印的５万多份劳动和社保法规宣传资料得到企业和职工喜爱；城区主干道及主要交通路口悬挂的劳动和社会保险宣传横幅鲜明醒目；《XX大众》一报一网定期刊发的政策咨询、业务问答、典型事例深受群众关注。通过广覆盖、多角度、深层次的宣传，形成政府重视、企业参与、职工关心、社会关注劳动和社会保障法律法规的新氛围，为精神文明建设打下了基础。 　　为了增强用人单位的守法意识，从源头上减少各类投诉和劳动争议的发生，今年我们以《劳动合同法》、《就业促进法》和X政府36号令宣传为重点，以规范工资支付行为和参加社会保险为主要内容，逐镇举办劳动保障法规培训班，对用人单位法人代表和劳资负责人进行集中培训，办班23期，开展法律法规咨询3次。组织劳动保障监察、仲裁、企业职工保险等部门，逐镇召开规模企业法人座谈会，就劳动用工、工资支付、劳动合同签订、参加社会保险等重点问题，听取企业意见和建议，掌握一手资料，探讨共同关心的劳动保障问题，现场解答企业主的提问，就新劳动合同法实施后如何维护劳动关系双方的合法权益、公司利益如何保障等热点问题进行正确引导，增进了劳保部门和企业经营者的联系和相互理解，力促企业文明用工，职工文明从业。 　　二、行风是精神文明建设的主要内容，我们加强机关作风建设，致力提高机关文明的效能。 　　认真贯彻机关作风看文明、服务窗口看文明的要求，进一步完善了《自身建设考核办法》和《争先创优工作考核办法》，并建立相应的监督制约机制和组织领导机构，做到职责明确，制度完善，组织健全，奖惩清楚。将作风建设任务和目标分解到每个科室和成员，并加强监督、检查和考核工作，形成以制度规范工作行为，按制度办事，靠制度管人的有效机制。设置了指纹考勤机，实行了严格的考勤制度，形成准时上班，文明办公的良好风气，更好地满足了群众的服务要求。 　　以红旗窗口、服务之星评比为依托，以青年文明号、巾帼示范岗创建为载体，以首问责任制、目标考核制、限时服务制实施为重点，落实管理制度，规范业务流程，整体提高执行政策的水平，树立了政府机关的良好形象。如医保结算厅实行一站式服务，在异地就医管理工作上，坚持以人为本，为参保职工提供方便，使就诊、结算更加便捷，做到亲民、便民、利民，极大地满足了参保职工的就医需要。本年度，七个单位被评为红旗窗口，１６人获得服务之星称号，就业中心成功创成南通X青年文明号。通过考核、评比和创建，发挥了模范的带动作用，促进了总体工作作风的转变，有效提高了服务质量和服务效率。 　　三、活动是精神文明建设的有效载体，我们加强服务社会的能力，全力拓宽促进文明的途径。 　　在内部重点开展了我为劳保工作建言献策、和谐关爱创建、创新举措评比、重点课题调研成果评比等一系列活动，将活动落到实处，转化成了工作的创新力，提高了服务的亲和力，形成了文明的辐射力。 　　对外深入开展文明关爱工程、健康行、四个一联系、五送等系列活动。活动涉及面广，群众满意度高。其中影响较大的有： 　　１、退休人员健康行系列活动。共筹资30余万元，为全X离退休人员免费发放了《XXX企业离退休人员健康手册》，提供健康咨询、健康讲座、义诊、特殊群体体检、送器材进社区等服务。敬老节在江海明珠广场举办向企业离退休人员赠送《健康手册》启动仪式暨老年人大型义诊活动，活动由王沈康副X长主持，南通X劳保局江航局长，南通X退管中心龚建祥主任，XXX委王亚雄副书记参加了活动启动仪式，促进了人人关爱老年人的文明风气的形成。 　　２、空巢老人、晚期癌症病人的慰问活动。通过深入调查，全面掌握企业离退休人员的生活、身体及家庭状况等基本信息，针对空巢老人与晚期癌症病人出台了较为详细的帮助办法与实施方案，进行专项慰问。加大了对晚期