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银行的业务发展要把握住“火候”
银行的业务发展要把握住“火候”
银行的业务创新和发展,既不能等各方面的工作都做得十全十美了再去发展,也不能在没有规范的前提上盲目发展。如果事事都求全则备,势必会束缚住我们的手脚,影响金融改革和发展的进程;如果不管不顾的猛打猛冲,业务发展可能会有一个较快的速度,但却很难保证金融业的安全运行和有序运作。如何保证金融业安全有序快速有效地发展呢?
首先,基础管理必须服从和服务于业务创新和发展。基础管理,从表面上看,是建立起有效的制度和规范,而实际上则是通过这些制度和规范加强对人的行为的约束,从而达到对人的管理的目的。为什么要建立这些制度呢?怎么样去加强对人的管理呢?建立制度的目的是为了有序地完成业务发展的任务,对人管理实际上是对人们业务操作过程的管理。业务是管理的载体,管理制度是业务操作的准则。我们在制定管理制度的时候,一定要从业务发展的需要出发,一切要围绕业务发展办事,要从促进业务发展这个大局去调整和修改各项规章制度和各种行为规范。
其次,要从业务快速发展的角度去提升基础管理的科学性。看一项制度是否科学,应该以什么为标准呢?只能以业务创新和发展的设计目标为准则。如果我们的业务早已跨入了商业运营的阶段,在管理上却仍然沿用计划经济时期那一套,显然就有些跟不上形势发展的需要了;如果我们的技术支撑才刚刚进入CMXX,而在规范中却要求必须达到数据库全程跟踪的水平,那也有些不切实际。科学管理的另一层含义是协调配合。在领导与员工之间,部门与部门之间,各业务环节之间,均必须认真地协调配合。领导科学地摆布力量,在业务上量才施用,能收到事半功倍的效果;在部门之间,如果能够在意向趋同的前提下,增强各自的互补性,就能使单个的动力形成整体的合力;在业务操作过程中,各业务环节必须环环紧扣,切不可相互脱节,既不能有过多的重合,也不能断档。重合多了,就会造成人力资源的浪费,断档了,业务之间就会脱节。要恰到好处地做好各环节之间的衔接工作,一方面需要领导者运筹得当;另一方面,有待于部门管理者相互磨合。科学运作,是基础管理的必然要求,也是业务发展的必然要求。但运作是否科学,不是由某个人的主观意志决定的,是需要人们在实践中不断地总结、提高和升华的。
第三,要把增强基础管理的适用性与业务创新有机地结合起来。我们经常说要理论联系实际,怎么样联系呢?就是要把一些与本单位的工作实际不相符合的东西变得适用起来,把一些联系得不紧的条条框框紧密地联系起来,把一些繁杂的东西简单化,将大的东西变小,使一些模糊的概念明朗起来,把一些粗线条尽量细化,从而使我们的工作有据可考,有章可循。从而真正达到在管理中促进发展,在发展中深化管理的目的。
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