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银行营业室副经理综合鉴定材料 　　银行营业室副经理综合鉴定材料++，男，1977年6月出生，大专学历，经济师。1992年9月参加工作，现为建设银行陇南分行营业室副经理。 一、工作简历 　　1992年9月至1993年5月在建设银行陇南地区中心支行城市信用社工作；1993年5月至1997年4月在中国建设银行陇南分行营业部工作；1997年4月至2000年2月在中国建设银行陇南分行营业部城关储蓄所工作；2000年2月至XX年3月在中国建设银行陇南分行营业部会计股工作；XX年3月至XX年1月在中国建设银行陇南分行财务会计部工作；XX年1月至今在XX年3月在建设银行陇南分行营业室工作，XX年3月起任营业室副经理。 二、履岗情况 　　+++同志先后从事储蓄业务员、会计记账员、会计主管、营业室副经理等多个工作岗位。在工作中，他能够认真学习党的金融方针政策和建设银行的各项业务知识，不论到任何部门、任何岗位都能够发挥爱岗敬业和无私奉献工作精神，做到团结同志、真诚待人，热情服务每一位客户，并能严格遵守建设银行的各项规章制度，努力完成领导交办的的各项工作任务。 三、职业道德表现 　　+++同志作风正派，为人正直，始终能够保持清醒的政治头脑，她服从组织安排，工作积极主动，不论到任何岗位或部门，都能充分发扬爱岗敬业、干一行、专一行的良好工作精神，表现出较高的政治觉悟和思想素质。 四、近三个考核年度的考核结果 　　该同志XX年考核为称职；XX年考核为优秀；XX年考核为A档。 五、个人业绩条件 　　+++同志不但具有较高的政治思想觉悟，而且富有较高的会计管理水平和服务客户的营销拓展能力。由于她长期经办储蓄、会计业务，并在一线和后台管理部门从事多项会计核算和管理工作，从而丰富了她的会计管理阅历，提升了她的工作综合能力。XX年3月到XX年5月她在市分行会计部工作期间，由于工作能力强，办事效率高，深受领导和同志们的肯定和表扬，在市分行举办的多次会计技能比赛中，都能夺冠。XX年5月到营业室工作后，他能充分发挥自身优势，为改变营业室管理混乱、业绩不高的被动局面献了计、出了力、立了功，得到市分行主管部门和行领导的充分肯定。该同志XX年被市分行考核为优秀，XX年考核为A档，XX年她分管的会计核算工作被市分授予“服务进步奖”。就近两年以来主要业绩主要体现在以下三方面： （一）狠抓基础管理，实现稳健经营 　　1、开展“两抓一促”活动，彻底改变管理混乱的被动局面。XX年5月她被市分行调到营业室工作后，面对管理混乱、服务效率低下和员工精神面貌不振的严重问题，她提出在营业室开展“抓新业务学习，抓规范化管理，促业务稳健发展”的两抓一促活动。该活动提出了培养“五种能力，打造四个一流”的奋斗目标，产生了良好效应。五种能力：果断的决策能力；组织协调能力；推动工作的能力；服务客户的能力；拓展业务的营销能力。四个一流：争当一流员工；练就一流技能；创造一流效率；干出一流业绩。该活动从5月1日开始到6月30日结束，在活动中她倡导干部员工追求卓越，打造能力强、作风硬、威信高的管理团队，组织员工学习了会计管理和风险防范方面的20多个文件和制度，组织员工学习了网上银行、理财卡、电话银行等13项新产品、新业务的操作方法和营销技巧，有效地提升了员工会计服务水平和新业务营销能力。 　　2、开展“问题自查自纠”业务发展大讨论活动。针对3140挂帐挪用等问题，在他???组织下把每年6月的第三周定为“问题自查自纠周”，要求每位员工密切联系自身工作实际，认真开展自查自纠工作，并及时开展总结交流研讨会，解决了许多难以发现的问题。在自查自纠活动中，在她的亲自带动下，针对存在问题，制定完善管理制度。出台了《营业室员工晨训制度》、《营业室物品规范摆放规定》、《营业室卫生管理制度》、《营业室主任值周和员工值日制度》、《关于加强营业室员工工作纪律的几项规定》、《营业室帐户开、销户管理实施细则》、《营业室现金、转帐大额支付审批制度》、《营业室员工绩效考核发放具体规定》等制度和办法，为规范管理，防范风险，稳健经营打下了良好基础。 　　3、强化领导责任，明确员工岗位职责。在他任营业室会计主管以来，一是大力推行AB角管理制，科学合理分工，明确管理责任，在调查研究的基础上制订出台《营业室员工岗位职责》，彻底改变了工作无序，管理混乱的被动局面。二是推行首问负责制，强化员工工作责任性。进一步落实“首问负责制”，从每一工作细节严格要求员工务必做到首问负责，落实到位。三是强力实施轮岗交流制度，集中解决服务效率不高的问题。在综合柜员制的过渡期，每一工作流程均需复核，加之经办人员工作素质不适应新业务的要求，工作效率极为低下，客户反映十分强烈。为解决这一严重问题，在她的组织下，经过多次研究，强行推进轮岗制，把业务最强、素质过硬的员工放在前台，基本解决了