一线主管核心管理技能实战训练PPT.ppt

;小组头脑风暴;内容纲要;模块一、主管的角色定位;;主管常犯的错误;2、主管的角色定位;3、一线主管的五大职能;4、管理的方式;案例研讨：;模块二:激励下属提高积极性;;管理者不会激励，是对员工的犯罪;实验：罗森塔期望定律;;三大激励法--胡萝卜+大棒;不花钱的激励方法--表扬赞美下属;小组练习;领导层面： 将业绩与工资、奖金挂钩，保证每个人多劳多得 激励的策略有绩效考核、树立榜样、重用奖罚 将员工按态度、行为、技能考评分三级定位 员工层面： 让员工感受到成就感，精神与物质相结合 奖罚及时---不过夜，黑白分明---不手软; 对下属企业的定位： 数一数二原则：永远只做行业前二名 对员工的定位： 10%优秀员工：提拨 80%一般员工：培养、考核 10%绩差员工：淘汰;执行力是靠激励和淘汰出来的！;小组头脑风暴;模块三:管理者高效沟通技巧;自检：说服领导或汇???工作; 一、与上级的沟通 仔细聆听上司的工作安排，并做好记录 过程中要敢于问清楚，不能不懂装懂 拟订详细的工作计划，让上司做选择题 在工作中按环节向上司汇报 在工作完后及时总结汇报;如何向上级汇报工作：;如何让上司接受自己的建议：;什么时候是恰当的时机：;练习：向上级汇报工作演练;二、如何与下属沟通; 如何让下属心甘情愿的接受任务;如何有艺术的批评下属：;练习：让下属心甘情愿接受任务;模块四、辅导下属提高绩效; 下属的错误，都是上司的责任； 只有不会教的上司，没有学不会的下属； 兵熊熊一个，将熊熊一窝！;下属需要辅导的信号;;案例：1车间冲床模具岗位X员工技能评价;辅导下属的要点;工具：OJT辅导四步法;手指游戏;第一阶段：策划准备和示范（我说我做）;第二阶段：操作练习及说明 （我说你做）;第三阶段：让学员实际操作 （你说你做）;第四阶段：指导之后认真观察 （检查确认）;;多能工的培养方式;工具：助手制培养;Thanks To Everybody !!!