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* 市场信号辨识 一、提前预告 二、行动的事后宣告 三、对产业情况的公 开评论 四、竞争者讨论和解 释自身的行动 五、交叉回避 六、格斗商标 七、秘密反不正当竞 争行为诉讼 市场信号是指竞争对手采取能直接或间接反映其 意图、目标或内部情况的行动。市场信号是与竞争对 手的分析相联系的，它是市场中信息传递的间接方式， 有助于企业分析和预测竞争者的情况和制定自己的战 略。从市场信号中了解竞争对手，是建立在对竞争对 手的未来目标、假设、现行战略和能力已经进行调研 的基础之上的。用调研成果同发现的市场信号相比较， 可以鉴别哪些信号是真实的，哪些信号是虚张声势或 故意误导，从而迅速做出判断，采取正确反应。 这是竞争对手使用的正式的信息传递方式，表明它可能或不打算 采取某种行动，如工厂建设、价格更改等。提前预告的目的为以下几 种。 一、提前预告 如果一个竞争者宣布了某种重大的新增能力计划，这种增大的能 力可以满足预期工业增长的全部需求，这个企业可能会试图劝说其他 企业不要再增加能力，因为那会导致过剩。 (一)可以表示某种行动意图以抢先于竞 争对手占据某种有利地位 (二)如果某个竞争者坚持执行其预定的 计划，则提前预告可能是一种威胁 如果企业A得知企业B对某些产品降价的意图(或企业B宣布了这种 意图)，企业A可能也宣布降价，但降价幅度比企业B大得多。这可能 会制止企业B实施降价措施，因为B知道A不喜欢较低的价格，并准备 进行价格战。 例如企业A可能宣布一项新的计划，并观察其他企业的反应，如果反应并非出乎预料，则企业A将按计划进行变更。如果竞争者发出不愉快的信号，或宣布某种与A不同的变更计划，则A可能撤销计划的变更，或宣布一项修正计划以适应竞争对手。 宣告一项与某个竞争者一致的行动意味着高兴，而宣告一项惩罚 行动或与竞争者差异很大的行动则表示不高兴。 (三)提前预告是对竞争者意见的试探 (四)提前预告可以是在不断发展的竞争 环境中表达高兴和不高兴信息的工具 (五)提前预告作为一种调和步骤，可以 减小对其他企业的刺激作用 当必要的战略调整并不带有侵略性时，普遍使用预告这种方式。 但这种预告也可被用于欺骗竞争对手使其具有安全感，有利于本企 业采取侵略行动。 一个企业可以提前宣布扩展计划，以有利于其他竞争企业作好扩展计划，这样可以使行业能力过剩的可能性变小。 (六)工厂可能造成能力过剩时，提前预告可 以避免如能力增加等有代价的刺激行动 (七)提前预告可以向金融机构传送信息，以 达到提高股票价格和提高企业信誉之目的 这种做法意味着企业在某种公共关系动机的驱使下，将其本身的情 况尽可能地公布出去。但这种预告也有可能将不适当的信息传送给竞争 对手因而造成麻烦。 竞争对手经常在其行动(如新建工厂、新辟市场、兼并收购等)开 始或结束后才宣布，这就是事后宣告。其目的是让其他企业注意此信 息而改变其行为。 二、行动的事后宣告 三、对产业情况的公开评论 竞争对手公开对产业情况发表评论，如对市场需求和价格的预测、 对生产能力增长的预测、对原材料供应情况的预测等。这些评论可能 正是它对产业的假设，发表评论是希望其他企业在同样的假设下运作， 避免因看法不一使竞争激化。 四、竞争者讨论和解释自身的行动 竞争对手经常利用某些机会来讨论或解释自身的行动，如进入某 产业、降价、联合、兼并收购等。一个企业对其自身行为的解释或讨 论可有意或无意地服务于三种目的： (1) 使其他企业了解这一行动的道理，理解其行动的原因和结果，追 随这一行动或不采取类似行动。 (2) 对行为的解释和讨论可能是一种抢先占据的姿态。即将推出新产 品和进入新市场的企业有时告诉新闻界，其代价是如何高昂、行动是 如何困难，从而吓住其他企业不敢一试。 (3) 这种讨论和解释可能是传达某种承诺。一个竞争者可以强调投入 资源的巨大数量和在新领域中的长期目的，并使对手相信它将驻足在 那个领域中，没有取代对手的意图。 五、交叉回避 交叉回避是指当一个企业在某个领域中开展一项行动，而其竞争 者的反应是在对发起者有影响的另一领域中采取行动。 如果交叉回避行动是直指入侵者的获利市场，则可能是表示某些 事件即将发生的信号，但不希望触发仓促的反击行动。对入侵者次要 市场的行动也可能表示，如果入侵者不撤销行动，防御者将在随后的 交叉回避行动中投入更大的力量。上述分析的涵义是，在交错的市场 中保持一种有节制的姿态，可能是一种有用的潜在威慑力量。