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维普资讯 二次服务 多重丰收 访重庆电视台广告经营中心主任郭列亚 文／凌平 杨宁 2005年 ，重庆 电视台广告经营中心顺利完成 5亿元的广 告经营任务 ，比2004年增长 20％，其中卫视频道广告创收上 涨 50％，其持续不减的增长势头受到业界广泛关注和赞扬。在 媒体 品牌建设上 ，“麻辣 中国”的定位和理念 已经得到观众、 客户 的普遍认可 ，深入人心。在此基础上 ，2005年 ，重庆 电视 台广告经营中心贯彻整合营销沟通 的计划 ，通过构建 “经销 商战略联盟 ”，升华活动营销 ，使广告主 的广告价值达到最大 化。2006年 ，重庆 电视台在实现成功征订的基础上 ，推行新的 广告经营策略和理念—— 即 “二次服务 ”理论 ，通过行之有效 的服务手段和措施来适应市场的变化 ，使得广告经营进入 了 市场化、专业化、科学化的全面营销新阶段 。借重庆 电视 台举 行2005年广告客户答谢会暨广告签约仪式的机会 ，本刊记者 独家走访 了重庆 电视 台广告经营中心主任郭列亚 ，回顾重庆 电视 台的2005年的辉煌业绩，展望 2006。 往同 个方向努力。 2005年 ，我们实施 了整合营销沟通的计划 ，即以广告主 的广告价值最大化为 目标，以整合性的营销计划提高广告附 加价值。这一计划是对各种营销沟通项 目 (VIP客户服务体 系、经销商战略联盟、多渠道广告资讯构架、公共关系营销 重庆 电视台 2005年初设定的整合营销沟通思路 ，经过一年的实践 ．颇具成效。 等)进行整合 ，并将这些项 目加 以综合运用(使分立 的信息一 体化)，以提供 明晰、持续且效果最大的营销沟通 。而这一思 整合营销沟通，提供增值服务 路应用于专业媒体机构则是一种创新。我们还根据客户 的市 记者 ：2005年 ，重庆 电视 台的广告经营无论在量上还是 场 目标及媒体 目标进行营销资源整合 ，在与客户充分沟通的 质上都取得不俗业绩，您可否对您的团队工作做个评价? 基础上 ，以电视广告投放为主体 ，开展营销一体化 的工作。无 郭列亚 ：2005年 ，对于中匡的电视媒体来说 ，是一个精耕 论是通过经销商战略联盟协助终端销售 ，还是通过公关活动 细作年，在品牌建设上，各 自都在寻找契合的市场定位：在客 加强娱体传播效果，所有途径都将在 中心营销部 门的协调下 户服务上 ，力求达到价值最大化。在2005年初 ，重庆 电视 台广 为同 传播 目标服务 ，产生 1+12的效果。 告经营中心就根据台里的实际情况 ，确定了全年 的工作思 记者 ：如何具体地 实施这些项 目呢? 路 ，这样 ，经营中心的每位员工对全年的工作都心中有数 ，都 郭列亚 ：VIP客户服务体系是保证客户 电视广告投放价 敛收越此又到紫l阳 ，请发送122又章编码)到958868302(移动}I~通)，资费1元／条 1O8 2005／12 维普资讯 值 的营销形式。它最突出的特点是：1．针对广告客户进行小规 模细分，计算不 同承诺 的回复率 ，以及建立广告主数据库的 能力。2．经销商战略联盟的 目的是以市场销售渠道的控制来 帮助广告客户了解市场、进入市场 ，在市场 中取得销售业绩。 通过 电视媒体、广告客户、经销商三方的紧密配合 ，实现从