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3.15活动讲话稿活动讲话稿同志们：今天，市工商管理局和市消费者协会联合在这里隆重召开纪念“3·15”暨诚信单位表彰大会，并确定为以弘扬维权，倡导健康，引导消费这样的鲜明主题，这个会开得十分有意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有的消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此机会，我愿代表市委、市政府向全市广大的消费者表示节日的问候！向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意！向荣获各级“诚信单位”称号的├单位表示热烈的祝贺！刚才，__*同志寨代表消费者协会总结了20__年消协工艽作情况，并对20__年消协工作进行了缜具体部署。总结非常全面、客观，思路也慌非常明确，我完全赞同。下面，我再强调裱三点意见。一、充分发挥消协职能作用石，用心地保护好消费者合法权益过去一年，市消协共办理团体投诉四起，人数达⊙120多人次。接待来访咨询202人次衡，接受电话咨询268次、受理投诉25张2件，结案235件，结案率达100；蠖，全年为消费者挽回经济损失30余万元陲。加大消协调解纠纷工作力度，在全州率支先成立人民调解委员会，全年共调解消费美纠纷235件，及时化解了矛盾，维护了社会稳定。一年来，市消协通过加强“1鳞2315”消费者投诉举报网络建设，提鋈高了受理、处理消费者申诉、投诉的服务粝水平；通过依法严厉查处侵害消费者权益喧行为，进一步规范了市场经济秩序；通过余加强日常监管，依法规范生产经营行为，讦从源头上遏制了消费侵权行为。你们所做馐的工作，市委、市政府是十分满意的。针径对当前消协工作，我提三点希望：一要加玛强领导班子建设。在具体工作中要注意改点进工作方式，研究工作方法，加强宣传推乔介，扩大影响。要把握工作重点、难点和荑热点，及时采取有效措施，增强工作的预颥见性和主动性，提高解决问题的能力。二抠要加强干部素质建设。要树立大局观念和绰服务意识，狠抓法律法规和业务知识的学蹈习，打造“学习型”队伍，增强干部职工Ρ驾驭市场经济、解决复杂问题的能力。三引要加强行业作风建设。要结合当前正在开戎展的先进性教育活动，强化依法行政能力。加大执法监督力度，增强依法行政观念，提高执法办案水平，努力做到文明执法蒴、廉洁执法、公正执法。二、积极引导搴生产经营者诚信经营在市场经济条件下圣，工商行政管理部门是市场经营行为的管砖理主体。一方面，在管理上要宽严相济，赣在依法行政的前提下，放宽政策，减少限制，优化服务，提高效能，努力营造宽松季优良的发展环境。同时要加大执法力度，亦严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品，进而沣维护生产经营者和消费者利益。另一方面宵，要积极推进企业信用管理体系建设。围霏绕建设诚信__，打造诚信工商，加强消协诚信体系建设，从而推动企业信用创建抢工作。要利用我市现有资源，积极构建企蹀业信用管理体系，引导企业诚信经营，健◎康发展。三、提高消费者健康维权意识ヘ今年“3·15”宣传的主题是“健康沣·维权”。从现实情况看，我们的消费安蓬全环境尚难令人乐观，在生命健康权的保序障方面还存在不少问题，例如：工业酒精蒗勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水发韭食品、垃圾油、有毒大米等。无不让人触〗目惊心。提出“健康·维权”的年主题御，目的就是保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时，促使包轵括消费者在内的社会各界从落实可持续科挹学发展观、构建和谐社会的高度重视消费郑者生命健康问题。只有消费者的生命健康猩权益得到保障，落实全面、协调、以人为Ф本的可持续科学发展观、构建和谐社会才陶有可能。在今后的工作中，市消协要多组钫织一些关于消费者生命安全健康知识及状瘟况的调查。同时，适时对全社会发布有关炻生命健康的消费警示、提示，向消费者提央供损害生命健康的产品、服务及不法经营吨者的信息。要大力开展“健康·维权”的泌消费教育，利用电视、广播等宣传媒体做尻好“健康·维权”年主题的宣传，切实提俜高消费者自我保护意识。谢谢大家！