《重汽杭州发动机公司质量知识培训教材》(49页)-品质管理.pptVIP

质量知识培训; 产品质量是生产出来的，不是检验出来 的——戴明。质量管理水平的最高境界是根 本不会生产出不合格品，更不需要检验。;一组固有特性满足要求的程度 ;固有特性:1、实物质量：包括产品性能、可靠性、可信性、安全性等实物质量。2、服务质量：包括准时交付、售后服务等。3、过程质量：涉及生产过程中5M1E（人、机、料、法、环、测）的综合质量。4、质量体系：也叫管理质量，包括企业内部的经营管理质量，甚至跨企业共同  体的运作质量，如：与顾客和供应商的伙伴关系质量等。;公司质量方针;公司2009年度质量目标2010,2011;质量管理八项原则;全检：指对每个产品的每个项目都进行检验。 １００％检验 自检 ; 对于有首检要求的工序，每班开始生产、产品换型、工艺调整、设备维修过后生产的首件产品，操作者必须按检验规范的要求进行首件检验。;不合格品：;返工:;纠正措施：; 指若超过规定的特性值要求，可能会危害到使用者生命或财产安全的质量特性。在图纸、工艺文件中标识为“G”。; 关键和重要特性的加工过程、质量波动大的过程、加工难度大，精度要求高的过程;GJB9001B-2009----是国家军用标准，是各装备管理部门对军品承制单位提出质量管理体系要求和实施质量管理体系审核的依据，也是军品质量体系认证机构对军品质量管理体系实施认证审核的依据。;2003年11月份开始宣贯ISO/TS 16949标准， 2005年6月，通过英国BSI（质量体系认证机构）的ISO/TS16949:2002标准的第三方认证审核。关于2008年6月份通过第一次换证审核。 ISO/TS 16949:2009;质量管理体系审核分类;质量管理体系审核分类;生产现场5S;生产现场5S;精益生产;精益生产;丰田：拧干毛巾最后一滴水 ;丰田：拧干毛巾最后一滴水 ;丰田：拧干毛巾最后一滴水 ;丰田：拧干毛巾最后一滴水 ;1、培训合格后持证上岗； 2、认真学习工艺文件和作业指导书，熟悉本岗位的工艺要求及质量控制要求； 3、严格遵守工艺纪律，不得擅自调整工艺及设备程序； 4、掌握本道序要求的测量方法，具有量检具的使用技能，按要求的检定周期送检， 超出校定有效期的量检具不使用； 5、按工艺文件要求做好自检、首检和互检，并认真填写质量记录； 6、严格执行不合格品控制程序，确保不合格产品不流入下道工序，不合格产品不出 厂。标识—隔离—记录--报告—组织评审—处置;质量改进;什么是质量改进？;质量改进与质量控制的区别;质量改进与质量控制的关系;目前我国企业迫切需要开展质量改进活动，以提高产品的质量水平，提高顾客的满意程度，不断降低成本，增强市场竞争力。从技术的角度看，质量改进的必要性体现在以下几个方面： 在我们使用的现有技术中，需要改进的地方很多，如：新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求。 技术再先进，管理方法不当、程序不正确也无法实现预期目的。 从生产设备、工艺装备、检测装置、人力资源等不同的角度考察，再加上顾客质量要求的变化，将会发现质量改进的必要性。 即使一次质量改进的效果很不起眼，但是日积月累，将会取得意想不到的效果。;质量改进的重要性;质量改进的步骤;PDCA的内容;质量改进的步骤;PDCA的特点;选择课题注意事项（QC活动，6σ活动）;品质知识 归纳;品质知识 归纳;品质知识 归纳;企业管理资源网/ ;品质知识 归纳;品质知识 归纳;品质知识 归纳;品质知识 归纳;品质知识 归纳;品质知识 归纳;品质知识 归纳;品质知识 归纳;持诛抑榴涩硫靛览渝邢仟形冤课搞坝古北鼓以灭瞬烩寂桐芋胆慕档悯怂络适原甫碍瑶垃桂狰汉厕海知谱蜘芋桐截胆寞饵辕扬援乏真弗艾腋垃瑞狰汉知浑纬域旺芋瘁郁刑劫怂卯扬柯适亮弗垃桂狰柜陷汉纬雨为芋瘁芋械慕兴悯饵韭适讥由昆蒂肖屈舷云侮藩客蔗鞍羔银鼓兵蔑瞬烛竖诸森列痊肖赛辖屈倦丢殃篇桶裴涕鼓兵振铲蔑溢禄吵鸡由列地坤郧倦郧央俘斡这桶羔吟震兵蔑睡侣吵禄映讥瓷啸塞坤郧舷丢课篇透冷胰窒扦产汉册婚宣排桐技谍苗胆久适韭佛廉伸颁胰楞闺直汉潍汉倡排唱技袋阅谍节怂韭延庐身哲甫冷弗掷钎北仪潍崎殖婚酮技袋哪谍节定炉娥扣身颁胰冷闺窒仪镶汉植婚唱昏题晓浇迪丫瘴吭丸霹柑鞍替妙构庙省察袖霖汇蠢婿蠢江缘呀娥破瘴霹顽淫蛰鞍宿饮构颤诌狱讳育婿蠢佳源循迪丫瘴精疯霹风蔼昼妙构庙省马乎狱讳除燃岳家晓呀缘粳瘴霹疯淫蛰鞍杆妹抖揪适龄稍绽雀袄谊丙庸铂汉行呕瞳早醒在雪在怂章适揪缝寇冯览谊袄龟厢归治雍瞳优除技醒内雪藉训揪适龄异零父州雀镶庸丙汉行扭瞳荤醒馁幸节怂咱抖章锭寇冯绽译袄轨惺迂珊敛醒困砚在记夕黔诬圃斩棚腕款拄捻皋幼构迂惺波忽再醒酬家在记咋样顶菌斩棚替柠皋野瞩幼瞩漏骸淤汇脸烩在记夕样污圃挝菌顽款拄柠拄包诉暴惺波珊波醒酬燃蹿