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运 营与应用 北美电信企业风险管控的实践与分析 杨 明 1,2 ,郭树旭 1 (1. 吉林 大 学 电子科 学与 工程 学院 长春 130012 ; 2. 中国移动 通信 集 团公 司 北京 100032 ) 摘 要 我 国 电信 行 业 正 处 在 快 速 发 展 时期 ,控 制 企 业 风 险和实 现企 业 健 康 稳 定 发 展 已成 为 电信 企 业 的重 要 任务 。通 过 对 北 美 电信 企 业 在 开展 风 险管 控 实践 中的组 织 、体 系框 架 、管 理 工 具 和方 法 等方 面 的 介 绍 和分 析 ,对 我 国 电信 企 业 如 何 开 展 风 险管 控 工 作 进 行 了探 讨 ,探 索适 合 我 国 电信 企 业 发 展 的 风 险管 控 理论 和方 法 。 关键 词 风 险管 控 ;内部 控 制 ;信 息 安 全 ;电信 了对 公 司欺 诈 行 为 和犯 罪 的刑 事 处 罚 力 度[1] 。 由此 ,企 业 风 1 引言 险管 控 已逐 步成 为北 美 企 业 管 理 的重要 组 成 部 分 。 Verizon 、 随着 我 国 电信 重 组 及 3G 牌 照发 放 的完 成 ,大 规 模 的 电 Bell Canada 就 是 其 中 的典 范 , 公 司成 立 100 多 年 来 依 然 基 信 建设 已逐 步展 开 ,电信 行 业 正 处 在 快 速 发 展 时期 。 我 国 电 业 长 青 ,在 风 雨 中锻 造 了卓 越 的企 业 风 险管 控 模 式 和文 化 。 信 行 业 面 临着 新 的机 遇 ,同时也 面 临着 更 多 的风 险与挑 战 , 企 业 良好 的风 险 防范 经 验 主要 体 现 在 以下 5 个 方 面 。 尤 其 是 在 当今 经 济 环 境 不 确 定 的情 形 下 , 电信 企 业 的生 产 (1)高度 重 视 企 业 风 险管 控 和经 营 面 临重 重 风 险 ,因此 ,加 强 企 业 风 险管 控 更 具 有 现 实 北 美 电信 监 管 体 制 相 对 成 熟 ,监 管 力 度 也 较 大 ,在 企 业 意义 。 本 文 通 过 介 绍 北 美 主流 电信 运 营商 风 险管 控 的实践 , 风 险管 控 方 面 ,已经 建 立 了较 为完 善 的法 律 和法 规 。 电信 企 探 讨 了我 国 电信 企 业 该 如何 开展 风 险管 控 工 作 。 业 管 理 层 都 高 度 重 视 风 险管 控 工 作 , 在 重 大 事 务 决 策 中要 充 分 分 析 企 业 可 能 遇 到 的所 有 风 险 , 识 别 可 能对 企 业 造 成 2 北美 电信企业风 险管控现状 潜 在 影 响 的风 险事 件 , 并 采 取 有 效 的管 控 流 程 和措 施 将 风 早 在 18 世 纪 ,西 方 就 开 始 了风 险管 理 的研 究 ,经 过 数 险管 理 纳 入 日常 的经 营管 理 工 作 中 , 保 证 企 业 风 险管 控 能 百 年 的实 践 和 总结 已逐 步形 成 了较 为 系统 的风 险管 理 理 论 够 发 挥 作 用 ,为企 业 目标 的实 现 提供 合 理 的保 证 。 与方 法 ,并 应 用 在 企 业 经 营 活 动 中 。 特 别 是 在 2002 年 原

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