变频技术简介.docVIP

IT服务手册 1、关于我们 1.1目标和任务 信息办公室围绕学院使命提供网络接入、计算机设备和其他技术服务以满足教师、学生和职员的需求；建设信息技术基础架构、邮件服务系统、多样化的教学科研应用系统，推动学院教学/科研和服务工作的顺利开展。 1.2组织结构 信息办公室由三个部分组成，分别是技术支持、系统与网络管理、应用系统开发。 技术支持负责学院内计算机设备分配、回收管理；计算机及外设的日常维护，软硬件故障排除，多媒体技术支持等，通过电话、邮件、现场等多样方式提供服务。 系统与网络管理负责学院信息技术基础架构建设和运维，建设和维护学院电子邮件、网上学习系统、内部办公网和其他支持教学科研工作的应用系统。 应用系统开发负责学院应用系统的开发与维护，通过整体规划和建设，构建学院的信息系统。 1.3 办公地点 127房间 1.4 服务电话和服务时间 服务电话及邮件 服务时间 周一至周五 法定节假日及寒暑假 信息办公室 08：00—17：00 以公布 假期工作为准 *在学校内只需拨打校内电话后5位。信息办公室4部电话都联入同一总机，如遇占线请选择其它号码。 2、入职服务 新教师持人事办公室入职单和有效身份证件到127房间办理下列手续，并留下详细的联系方式。 2.1 我的计算机 教师入职后如需信息办公室代购计算机, 教师可告知所需计算机的品牌、型号和配置需求，由信息办进行购买，费用由教师个人经费负担。 2.2 知识产权保护 软件著作权是著作权人依照中华人民共和国有关法律法规享有的权利，清华经管学院师生员工必须严格遵守《中华人民共和国著作权法》和《计算机软件保护条例》等有关法律法规，尊重著作权人的合法权益，不购买、使用和传播非正版软件。 禁止在学校的服务器或网页上挂设未经著作权人许可传播和使用的软件。在使用图书馆、网络学堂等电子资源时，应尊重电子资源著作权人的合法权益，遵守使用规定。 2.3 我的电话 持人事办公室入职单可以登记领取一部电话机，电话号码5个工作日内开通，通话费用由教师承担。 教师可以申请开通国内、国际长途及来电显示 服务类型 提供信息 收费标准 拨号方法 国内长途 提交书面申请后开通 每分钟3角 0+96801+外地号码 提交申请书（须系主任签字） 每分钟2.4元 0+96801+00+国家号 需交纳40元开通费 每月5元 转移呼叫 需交纳40元开通费 通话费 转出(校内): *57*+后5位+# 转出(校外): *57*+0+电话号码+# 转回:#57# 2.4 帐号和密码 电子邮件帐号和密码：持人事办公室入职单到信息办公室办理邮件帐号申请。须提供有效证件号并本人签字方可申请电子邮件帐号。 内部办公网帐号和密码：办理入职手续后开通办公内网账号，办公内网账号与邮箱账号相同。 校园网用户帐号和密码：校园网用户账号和密码凭工作证件号，由系秘书协助办理。或本人入职后携带学院开出的介绍信、有效证件，到学校网络中心自行办理。 5、多媒体技术支持 学院为教学和科研工作提供多媒体支持服务。包括音视频的数字化、电视节目录制、远程音视频电话会议设备等等。 5.1音视频数字化 录像带（VHS、miniDV带）转换Rmvb、VCD、DVD格式。 录音带转换MP3、WAV格式。 音视频文件格式的相互转换。 5.2电视节目录制 提供电视节目的录制工作，录制后的文件以数字格式保存。如有录制需要，请提前与我们联系并提供节目的播出时间、播出频道等。 5.3远程视频会议设备 学院提供基于ISDN专线（3条线路，速率384K）的远程视频会议服务，针对学院教学、科研以及其他与此相关的工作。拨打ISDN线路费用约为普通电话线路的三倍。用于远程视频会议需要提前与对方系统进行测试，以确认端点间连接质量。 如有需要请事先按填写《远程视频登记表格》（见下页）的内容，提供对方的相关信息。并预定测试时间，测试的时间应当在会议的一个星期前进行。 5.4电话会议设备 提供电话会议专用设备出借，可以支持5～8人通过该设备与远程进行电话会议。 6、Blackboard网络教学平台使用说明 6.1 Blackboard网络教学平台介绍 BB是国际上很多著名大学使用的国际化网络教学平台，支持多语言版本，符合SCORM标准（网络教育国际标准），具有强大功能。它能使教师有效的管理课程、自由制作内容、生成作业和加强协作。 6.2在BB中您可以实现的主要功能 课程管理： 课程管理中最基本的就是上传课件，另外还支持课程导入/导出，课程可实现存档、备份。 菜单管理： 您主页中的菜单按钮可以自由定制，您可以根据自己的要求删除和添加菜单按钮。 讨论区： 讨论区支持多话题的异步讨论。教师可以围绕不同的主题设置多个论坛，并嵌入合适的内容区或课程中。教师可以决定学