电子商务的风险防范PPT.pptx

电子商务的风险防范SEANYOUNG约定困了，可以歇息疑问，可以举手同意，可以鼓掌May 2013 - Huainan：电子商务的风险防范SEAN YOUNG目录什么是电子商务？电子商务风险电子交易中的五级防控机制专业化交易市场一、什么是电子商务？便宜生意资金安全技术团购快捷B2BB2C互联网物流代购清明上河图.flv《清明上河图.flv清明上河图清明上河图.flv》清明上河图.flv视频二、电子商务的风险客户的风险销售商的风险平台的风险电子商务的风险分类SEANYOUNG信息风险 — 网络欺诈虚假的商品信息伪造的买方/卖方身份信息钓鱼网站/zt/2008/wlqz* /zt/2008/wlqz网络诈骗/zt/2008/wlqz12/zt/2008/wlqz种手法全揭秘Solution信息风险 — 网络欺诈交易参与者的实名制与准入制交易物质量监管交易物所有权确认相似域名的保护……信息风险 — 技术漏洞几乎所有的程序都存在BUG一个BUG的背后往往隐藏着更多潜在的BUG修改一个BUG可能引入新的BUG—— 漏洞总是存在的。信息风险 — 技术漏洞可能被攻击的各个层次Application电商平台 / 业务系统Application ServerWeblogic / Websphere潜在的BUGWeb ServerIIS / Apache / TomcatDatabaseOracle / DB2 / MySQLOperating SystemLinux / Windows/wiki/2011%E5%B9%B4%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%BD%91%E7%AB%99%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%B3%84%E9%9C%B2%E4%BA%8B%E4%BB%B62011/wiki/2011%E5%B9%B4%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%BD%91%E7%AB%99%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%B3%84%E9%9C%B2%E4%BA%8B%E4%BB%B6年用户信息泄露：2011-12-21，CSDN 400万；12-25，天涯社区4000万；12-29，当当1200万；12-29，支付宝…因技术漏洞，或管理不善（例如某妇幼医院的案例）导致。Solution信息风险 — 技术漏洞单元测试和集成测试抗压和破坏性测试攻击性测试源代码质量走查跟踪和及时更新……信息风险 — 运维事故电力和物理环境导致的中断网络攻击导致的中断硬件故障导致的中断运维管理不善导致的中断Solution信息风险 — 运维事故健全的运维管理制度和施行符合要求的IDC环境（电力、温度、湿度、容灾）冗余化设计异地备份策略……信用风险买方虚假支付拖延支付虚假订单卖方欺骗性货物描述不能按约交付不能按约服务不承认交易行为Solution信用风险交易信用体系建设（评估和处置）不可抵赖的技术实现……法律风险合同支付交易知产隐私Solution法律风险法律、政策的认知和更新不可抵赖的交易行为知识产权尊重 和 自我保护隐私保护制度和贯彻……管理风险电子商务是对传统商业的重组和改革流程再造的阻力和风险人才建设的挑战传统体制的突破和思维转变快速反应跨时域和地域线上线下结合创新的能力和欲望互联网与传统商业的复合型人才模式的不稳定性更大的风险符合期望的回报Solution管理风险创新和清晰的业务模式全员宣贯和监督实施畅通的沟通渠道鼓励基层创新信息技术不仅仅是技术竞争力的薪酬和回报……支付风险虚假支付拖延支付被盗取被恶意冻结Solution支付风险《支付机构互联网支付业务风险防范指引》支付机构风险管理体系用户风险及防范商户风险及防范资金安全管理系统信息安全管理支付机构反洗钱和反恐怖融资管理要求风险信息共享和风险事件处理Solution支付风险支付结算业务的法律遵从保证金制度技术安全保障（数字证书、动态口令…）异常资金往来行为（频率、额度、时间）的监控资金往来的多渠道实时提醒……SEANYOUNG竞争风险竞争基础的变化不再是区域市场的竞争，而是面对着全球同领域企业的竞争。《世界是平的》The World Is Flat竞争方式的变化不仅是企业主体之间的竞争，而是企业联盟为主体的供应链竞争。Solution竞争风险新竞争环境的研究持续的竞争者跟踪研究核心竞争力定位和构建持续改善每一个环节优秀10%……投资风险巨额战略性高回报持续不确定性趋势Solution投资风险具备战略价值的前瞻性投资（高瞻）有限应用的理念（务实）……Check List序号风险类型防范策略1信息风险网络欺诈的防范技术漏洞的防范运维策略和风险管控2信用风险交易信用体系建设不可抵赖机制3法律风险法律、政策