中星微无驱摄像头增值软件常见问题解决指南.docVIP

安装前温馨提示 为了保证该产品升级后更多功能的正常使用，请在安装摄像头驱动前，请确保以下几点： 你是否安装瑞星、诺顿、江民、趋势、金山、卡巴斯基等杀毒软件或XP自代的防火墙。如已安装，请全部关闭或退出，再进行驱动安装。 先确认你的电脑以前是否有安装其他摄像头驱动，如果有，建议卸载后重启再进行此摄像驱动安装。 插入摄像头后再进行安装增值软件。 本光盘内芯片方案与QC标签对应表： 方案 QC标 310 ----------------- QC061 562 ----------------- QC056 3001 ---------------- QC3001 301V --------------- QC031 332 ----------------- QC032 333 ----------------- QC033 334 ----------------- QC034 288/288P --------- QC018 388 ----------------- QC062 无驱常见问题解答： 问：我的摄像头出现以下现像: 黑屏 白屏 花屏 变色等问题怎么办？ 答：此问题可能是摄像头内IC烧录程序丢失造成，我们可以通过 332 333售后烧录文件 文件夹来进行重新烧录资料； 问：为什么插上无驱摄像头，打开就是黑屏，摄像头也认啦。 答：这个有很多原因： 其一有些是电脑的兼容性（可能性较少） 其二电脑配置太低也有可能，建议升级 其三暴风影音可能性比较大，建议删除或安装最新版本 其四到官方网站下载增值软件安装即可解决，详细说明见网站 其五点右健“我的电脑”找到设置管理器，里面有一个黄色的“!”,进行驱动更新一下。 其五产品故障，进行售后处理。 如以上不能解决，请咨询我们技术服务 问：我的摄像头不知道是什么型号了，现在没驱动了，怎么办？ 答：方法一：请通过上图所示QC标来识别产品所需驱动，进入官方网站进行相应下载，在官方网站驱动下载中心里也有详细标明如何识别与下载。 方法二：请将摄像头插在电脑后，点击“我的电脑”右键，点属性---硬件---设备管理器，在下面的选项里有一个USB PC CAMERA或者是图像理设备下面的USB视频，双击后出现对话框，点击“详细信息”，将对话 框里面的PID告诉我们的技术人员就好了。 或 问：我的无驱摄像头插上电脑后，打开USB视频，提示无法创建视频预览。 答：把摄像头拔下来重插一次，必须是主机箱的USB接口上。要安装增值软件。更新驱动程序。（有的可能是电脑的主板或显卡对产品比较挑剔，建议配置太低的升级主板或显卡）. 问：请问我的无驱摄像头打开后为什么影像是倒着的呢？ 答：有可能摄像头电脑里某个软件发生冲突，如：电脑里安装了影音风暴播放软件 解决方法1：更新最新版或是删除； 2：安装对应驱动补丁! 问:我的摄像头安装后,在我的电脑里能打开,但是在QQ视频是不能用. 答:1.视频时有没有关掉本地视频2.在QQ视频设置里有没有选择视频设备 3.QQ版本过低,需要升级或QQ与它不兼容 问：请问我的摄像头说的是带特效及数码变焦这些功能的，在哪里调？ 答：打开AMCAP后选择OPTIONS 选择VIDEO CAPTURE FILTER…打开对话框后在里面可进行调节。 问：请问我的摄像头特效及数码变焦这些功能成灰色不能点选使用？ 答：打开AMCAP后{Options}，点{Video Capture Pin}后出现对话框。在{输出大小}里面选择320x240，{在颜色空间、压缩}选择 RGB24，然后点击{应用}，再点击{确定}。 答：打开音量控制---选项---属性---在“显示以下音量控制”里面把CD唱机、线路输入、麦克风全部点选。 问：为什么我的摄像头驱动在电脑上安装不了？ 答：可进行如下设置：点我的电脑“属性”——点“硬件”——点“忽略”，最后点“确认”。 一般电脑是“默认”这个设置，可以正常安装驱动，但也有个别电脑自己改系统设置，致使摄像头驱动无法安装，进行如上设置就可以正常安装了。 一、目前任何无驱产品都不能够实现所有操作系统。? 1、? 完整版Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统完全支持无驱功能。 2、? 简化版Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统，可能需要安装操作系统补丁（）才能够支持无驱功能。 3、? Microsoft Windows XP SP1//2000操作系统，必须安装才能够支持无驱功能。 4、? Microsoft Windows 98/Me操作系统，无法运行此设备！ 二、USB数据传输接口??? 无驱摄像头产品在支持USB2.0接口的