MPA考试辅导管理学资料01.pptVIP

* * 考试要求： 要求考生初步但较全面地掌握管理学的基本概念、基本理论、基本技能，熟悉管理学中著名人物和命题（思想），具有较强的分析与解决公共管理实际问题的能力。 考试内容： 考试内容为管理的基本知识，即一般管理学。涉及面广，但不要求很深。掌握大纲要求的基本内容，并在理解的基础上灵活运用。 主要测试考生运用管理知识发现问题、分析问题和解决问题的能力。 管理知识包括管理基础知识、相关知识和背景知识；管理知识运用能力包括综合能力和专项运用能力。 管 理 学 辅 导 考试形式和试卷结构： 闭卷、笔试，180分钟（3小时）；满分100分。 内容结构 管理基本知识：50分 实际问题分析：50分 题型结构（四种类型的题目） 1．简述题（每小题4分，5小题 ，共20分） 2．选择题（每小题1分，共40分）——每个问题从4个答案中选一个； 3．案例题（3个案例，每个案例5个问题，每个问题2分，共30分）——每个问题从4个答案中选一个； 4．分析题（共10分）——根据管理知识作分析解答。 管 理 学 辅 导 管理学样题 一、简述题（每小题4分，共20分）——考管理学基本知识的理解和掌握 1．领导者的权力构成。 2．从众效应及其对决策影响的利弊。 3．管理的计划职能有何特点？ 4．经典控制模型需要什么条件，为什么？ 5、沟通有何功能，它们有重要和不重要之分吗？ 管 理 学 辅 导 1．领导者的权力构成。答：领导者的权力由职务权力和个人权力构成，前者是强制性影响力，后者是非强制性影响力，两者相加即等于领导权力。2．从众效应及其对决策影响的利弊。答：从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。（通过举例，考生根据自己的认识加以阐述。）3．管理的计划职能有何特点？答：管理的计划职能的特点是：预先性；预测性；评价性；选择性；调整性。4．经典控制模型需要什么条件?为什么？答：经典控制模型需要三个基本条件或假设前提：（1）必须确立标准。（2）必须能够获得表示实际结果与标准结果之间偏差的信息。（3）必须有可能采取措施来纠正实际结果与标准结果之间的偏差。5．沟通有何功能，它们有重要和不重要之分吗？答：沟通有控制、激励、情绪表达、信息四种功能。四种功能无重要和不重要之分。 管 理 学 辅 导 二、选择题（每小题1分，共40分）（基本知识的理解和运用，著名人物和命题）1．管理具有一般性和特殊性，这说明（）。A．管理受普遍规律和特殊规律的双重约束； B．管理的普遍规律和特殊规律是一致的; C．管理的普遍规律通过特殊规律体现； D．管理的特殊性融合在普遍规律之中。 2．非正式沟通中的小道消息具有（）功能。A．发扬民主，充分调动组织中人员的积极性； B．建构或者缓解焦虑； C．与正式沟通保持适当平衡； D．全面交流信息，防止官僚主义。 3．领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（）。A．领导是更大的概念，管理是其中的一个职能； B．管理是更大的概念，领导是其中的一个职能； C．领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用；D．领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的。 管 理 学 辅 导 4．我国五年发展计划属于（）。A．非程序性决策；B．战略决策；C．战术决策；D．确定型决策。 5．下列预测方法中，会产生乐队效应的有（）。A德尔菲法；B．趋势外推法；C．专家会议法；D．回归分析 法。 6．权变理论又称情境理论，下列理论属于权变理论的有（）。A．保罗·赫塞和肯尼思、布兰查德的“情境领导理论”；B．罗伯特·豪斯的“路径一目标理论”；C．布莱克和莫顿的“管理方格理论”；D． A和 B。 7.管理学家法约尔曾经提出一个重要论点是（）。A．领导者素质必须靠三条腿来支撑：雄心壮志、工作才能、道德品质；B．领导者必备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能；C．管理人员的能力和素质具有相对的重要性；D．管理人员的素质主要是由遗传因素决定的。 8．在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（）。A直线职能制；B．部门直线制；C．事业部制；D．矩阵制 管 理 学 辅 导 管 理 学 辅 导 管 理 和 管 理 学 定义： 管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定的目的， 动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。 第一节 管 理 一、管理的含义 管理的基本含义： 1. 管理是以管理者为主体进行的活动 2. 管理是在一定的环境和条件下进行的 3. 管理是为了实现特定的目标