中国支付清算行业社会责任报告相关材料-统统付.PDF

《中国支付清算行业社会责任报告》 相关材料 商盟商务服务有限公司 2015 年5 月 商盟商务服务有限公司 目录 一、企业概况 3 （一）企业简介 3 （二）企业发展理念 3 （三）企业标语 4 二、社会责任 5 （一）创新产品 5 1. 统统付电子商务支付定制服务解决方案 5 2. 企业员工卡 8 （二）合规经营 9 1. 贯彻落实各项支付监管政策要求 9 2. 履行反洗钱义务 10 3. 加强风险管理 14 4. 改进公司治理 16 （三）服务实体经济 18 1. 保障资金通达 18 2. 服务电商企业 19 3. 促进社会消费 20 （四）改善民生福祉 21 1. 提供便民金融 21 2. 让利社会百姓 22 （五）保障客户权益 24 1. 保障交易安全 24 2. 保护客户信息 25 3. 注重维权服务 26 4. 普及支付知识 27 （六）热心公益事业 28 1. 开展慈善捐助 28 2. 举办公益活动 29 （七）帮助员工成长 29 1. 培养人才队伍 29 2. 维护员工权益 29 3. 关心员工生活 30 三、企业荣誉和奖励 31 2 商盟商务服务有限公司 一、企业概况 （一）企业简介 商盟商务服务有限公司（以下简称“商盟”）是一家独立第三方 综合支付服务机构，旗下拥有支付品牌“统统付”。公司成立于2007 年6 月，注册资本一亿元，总部位于杭州，并在上海、丽水、湖州等 地设有分公司，2011 年获得了中国人民银行颁发的《支付业务许可 证》，2012 年成为中国支付清算协会会员单位。 商盟不仅在预付卡领域拥有成熟的市场开拓及运营能力，还大力 发展移动互联网应用，不断完善线上线下商户体系，提供便民、便利、 便捷的移动消费体验，满足用户的移动支付需求。 商盟公司严格遵守支付服务领域的相关政策法规，以安全合规为 前提，积极推进各类创新型金融服务的发展和应用。立足“平台化、 移动化、金融化”发展方向，开展可定制的综合支付服务，不断提升 客户价值。 （二）企业发展理念 商盟公司自2011 年获得支付业务许可证后提出了成为 “独立第 三方综合支付服务提供商”的企业发展理念。所谓独立，意即任何一 家支付服务的受众与商盟不存在潜在的战略冲突。国内处于第一梯队 的支付企业背后几乎都有一流的大型集团企业作支撑，而支付作为一 个集资金流、信息流于一体的过程，是企业发展的重要命脉，这也使 得大型企业的支付各自为政、互不兼容。而一旦其他企业与这些支付 3 商盟商务服务有限公司 公司的母公司存在业务竞争关系，就面临着被支付公司切断支付通道、 停止服务的风险。 目前这种格局给独立第三方支付企业带来了发展机遇，商盟正逐 步从一家为中小商户及企业提供定制支付的服务商向独立第三方综 合支付服务提供商平稳转型，尽管当下寡头垄断的市场格局短期内难 以打破，但只要能满足差异化需求，依旧可以在巨大的互联网支付市 场中占据一席之地。 （三）企业标语 商盟公司的企业标语是“统统付，金融级支付专家”