公司管理类员工绩效考核管理办法.docVIP

公司管理类员工 绩效考核管理暂行办法 第一章 总则 为适应工作需要，客观公正地评价管理类员工的工作业绩，本着奖优罚劣、奖勤罚懒的原则，实施有效的绩效管理，制定本办法。 第一条 考核目的 （一）建立客观、公正的工作绩效考核体系，强化员工责任感和目标导向，促使员工不断提高工作效率，保障公司高效运行。 （二）客观评价和把握员工的工作能力、敬业程度和工作实绩，合理配置和使用人员，有的放矢地对员工进行培养和教育。 （三）建立和优化公司的价值分配体系，公正合理地确定员工绩效薪酬和加薪资格，强化员工自我激励与自我约束，促进优秀人才脱颖而出。 第二条 基本原则 （一）以事实为依据，以绩效为导向，全面考察员工的工作过程、工作结果和工作态度。 （二）对不同工作岗位的员工实现分层分类的绩效考核，把定量与定性考核相结合。 （三）考核等级之间应有鲜明的差别界限，奖优罚劣，奖勤罚懒。 （四）对下属作出正确的考核和评价是管理者的重要工作之一，管理者必须承担相应的绩效考核责任，并将考核工作贯穿于日常工作之中。 （五）任何利用考核手段打击、压制和报复被考核者的行为将受到惩处。 第三条 考核用语定义 （一）业绩考核——对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。 （二）能力考核——通过对员工职务工作行为的观察、分析，评价员工具有的工作能力。 （三）态度考核——对员工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。 （四）考核者——绩效考核工作的执行人员，指对考核对象进行考核的人。 （五）被考核者——接受绩效考核的人员。 第四条 绩效考核的考核者 （一）考核者与被考核者之间一般应有较长时间的管理或协作关系； （二）考核者一般应包括被考核者的直属上级； （三）在难以确定考核者时，可以在征得公司领导的同意后，指定考核人员组织考核。 第五条 绩效考核的被考核者 （一）被考核者的权利：在绩效考核过程中，被考核者有权了解对自己考核的依据和结果。如有异议时，应首先与考核者进行沟通，在沟通无法解决问题时，有权依照绩效考核制度规定的程序提起申诉; （二）被考核者的义务：被考核者应认真履行岗位工作职责，以正确的心态和行为积极参加考核活动，客观地评估自己并接受公司的评价；通过自身努力，不断改进工作绩效、工作态度，提高工作能力。 第六条 考核的组织 公司设立绩效考核工作领导小组，绩效考核工作领导小组由董事长、总经理组成。统筹管理和指导全公司的考核评价工作，员工的日常绩效考核工作由行政部组织开展。 (一)绩效考核工作领导小组职责 1．组织制定绩效目标考核指标体系，确定和追踪重要岗位的关键考核指标； 2．定期检查绩效考核责任制度及执行情况，审查考评中的纠纷问题； 3．审议公司绩效目标考核工作的重大问题，审定考核结果； 4．根据工作需要调整考评的评估指标和评分标准。 (二)董事长、总经理在考核工作中的职责 1．指导公司考核工作的实施； 2．督促各级管理层切实履行考评职能，提高考核技能； 3．考核各部门及员工的绩效，对被考核员工拥有特殊加减分项； 4．审批考核流程、内容、指标及审定考核结果。 (三)行政部在考核工作中的职责 1．制定考核流程、考核方案以及考核管理规范、表格、制度、规则等文件； 2．组织实施全公司的绩效目标考核工作，统筹进行考务工作安排； 3．对部门考核提供指导，督促各级管理人员完成考核工作； 4．监督业绩目标考核工作的执行情况，并接受和处理员工有关考核的申诉； 5．收集、整理、分析绩效目标考核结果，归档考核资料； 6．制定相关政策，把考核结果应用于各项人力资源管理工作之中。 第二章 考核的对象、内容和标准 第七条 考核的对象和范围 （一）本制度适用于全体管理类员工，主要考察员工在工作期间的工作表现和工作成果。 （二）下述情况排除在本制度考核范围之外： 1．在试用期内的新员工； 2．企业的兼职、特聘人员以及待岗人员； 3．考核期间出勤率不足80%的员工； 4．复职未满3个月或停薪留职/停职留薪者； 5、年终绩效工资发放前离职人员； 6、公司非管理类员工。 第三章 考核周期的安排 第八条 考核的周期和时间 分为月度考察、季度考核和年度考核。季度考核于次月底完成，年度考核于次年三月底之前完成。 第四章 考核方法与指标设计 第九条 考核项目的权重设计 （一）考核要素的侧重 职位等级 考核要素侧重 管理类 员工 主要考核工作态度和任务完成情况，季度以工作职责、工作态度、客户关系、个人学习与成长四个方面考核，年度考核以工作任务、工作能力和工作态度三方面考核。 员工根据实际工作在考核维度、考核主体及权重分布。 1.季度考核 考核维度 项目权重 考核者 考核者权重 工作职责 50%