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第六章导游人员管理法规制度一、教学目的和要求：了解导游人员等级考核制度的有关内容。了解导游人员的概念、报考导游人员的条件、申请领取导游证的程序、不得颁发导游证的情形。掌握导游人员的权利和义务。二、教学重难点：导游人员的权利和义务；导游人员等级考核制度及标准；违反导游人员管理法规的法律责任、导游人员计分管理制度。案例分析导游人员管理法规制度——调整导游服务工作中各种权利、义务关系的法律、法规、规章和制度的总称日本——《国家旅游组织导游职业法》荷兰——《旅游导游人员若干规定》马耳他——《旅游导游服务法案》新加坡——《旅游导游的执照发放与监督》《导游人员管理暂行规定》我国：（1987）导游人员管理条例.doc《导游人员管理条例.doc导游人员管理导游人员管理条例.doc条例导游人员管理条例.doc》 导游人员管理条例.doc（导游人员管理条例.doc1999导游人员管理条例.doc）我国其他导游人员管理法规： 《导游人员管理实施办法》 《导游证管理办法》 《出境旅游领队人员管理办法》 《导游员职业等级标准》 《导游等级评定意见》 《关于试点单位导游等级评定的实施细则》 第一节 导游人员概述一、导游人员的概念和分类（一）导游人员的概念 依照《条例》获得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（ ）及相关旅游服务的人员。向导、讲解（二）导游人员的分类1.根据