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市场营销课件 第一章：营销总论 第二章：营销全局战略 第三章：营销环境分析 第四章：市场定位策略 第五章：产品策略 第六章：定价策略 第七章：品牌策略 第八章：分销策略 第九章：促销策略 第十章：总论 第一章 营销总论 一重点概念：市场，营销（广义，狭义），营销相关概念等 二营销发展：营销分类 三营销哲学 市场概念 1中国古典概念：日中为市，聚天下之货，交易而退，各得其所。 2经济学角度：注重的是供需之间的矛盾，为解决矛盾而发生。 3管理学角度：注重的是交换的规律，在双方满足的情况下而完成交换。 4个别观点：市场是实际购买者与潜在购买者的集合（缺点：不包括生产者） 5：我们采用：市场是生产者与消费者为了共同实现产品与服务的价值，而发生的交换过程，交换条件等（包括：生产者，消费者，交换条件） 营销概念 1广义概念：是通过创造和交换产品及价值为了实现与买足需求而发生的社会和管理过程（核心：交换，目的：满足需要，主体：企业） 2狭义概念：企业（主体）生产出产品然后制定合适价格进而通过合理渠道再加上促销方式等营销策略将产品销售出去 相关概念 1需要欲望需求：需要是人生来就有的需要。欲望：满足以上需要的愿望。需要：愿意并能支付货币得到某产品或服务 2交换与交易：交换为得某价值而付出某价值。交易是交换的结果。关系营销是交换的产物。 3产品与服务：二者逐渐融合 营销发展简介 1简介：欧洲