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外事礼宾礼仪知识 珠海市外事局 2011年1月 第一部分 礼宾知识 ●礼宾指官方对外交往中的礼仪和礼节。 ●礼宾活动包括迎送、会见、拜会、会谈、宴请、庆贺、凭吊、舞会、文艺晚会、电影招待会、体育表演等等。 ●礼宾工作的特点是政治性、政策性、时效性、计划性极强，责任重大，节奏紧张，正式而有序。 外事无小事 一、迎送和陪同规格的确定 ●对于地方的外事接待而言，确定迎送和陪同规格的主要根据： —外宾的身份 —上级部门的要求 ●为保证参观现场有良好的秩序，除特殊安排之外，陪同的主人和接待人员不可太多，更不要层层加码。 对等原则 二、会见、会谈 会见的分类： ●礼节性：会见时间较短，话题较为广泛 ●政治性：涉及双边关系、国际形势等重大问题 ●事务性：一般商讨合作、业务商谈等 二、会见、会谈 ●外宾抵离时，主人及作陪主要人员应在会见厅入口处列成迎宾线（迎时职务高者在前，送时亦可职务高者在后），欢迎或欢送外宾。 ●迎宾线宜列在厅室内面向入口右侧，但也可根据现场的实际情况调整。 ●通常会见、宴请规格不低于迎送、陪同的规格。 ●出面迎送、陪同的领导按惯例都应陪同会见和宴请。 ●对于人数不多的代表团，可视对方意愿安排所有成员参加会见、会谈；中外双方的人数比例应尽量相当，不要相差太大。 二、会见、会谈 1、地点的选择 ●会见无宴请：出面主人办公地点附近的会客厅； ●会见后宴请：会见和宴请活动安排在同一场所。 ●会谈：政府机关会议室，宾馆会议室、宴会厅等。 二、会见、会谈 2、会见场地的布置与座位的安排 ●主人与主宾的座位间设茶几，摆放麦克风和鲜花； ●“右首为上”，来宾按礼宾次序在主人右侧，陪见人在主人左侧； ●主位设在面向门口的方位，也可因地制宜变通。 二、会见、会谈 3、会谈场地的布置与座位的安排 ●长方形或长椭圆形的桌子 ●我方坐在入门左侧或背向门口的一侧，外方与我方相对而坐； ●主人和主宾分别在桌子两边居中而坐，译员分别坐在主人和主宾右侧。 译员 主宾 主人 译员 正 门 正 门 三、宴请 发出邀请： ●To remind:备忘 ●R.S.V.P:请答复 ●Regrets only:因故不能出席请答复 三、宴请 1、席位的安排 ●以右为上 ●主宾的席位应安排在主人右侧，二号外宾在主人左侧，三号在第二主人右侧，四号外宾在第二主人左侧，以此类推 ●安排席位的时候，要注意我方与外方尽量间隔而坐 ●桌次的高低以离主桌位置的远近而定，桌次多时要摆桌次牌 ●例外：海景房 三、宴请 2、排位的几种方法 主人 主人 主人 女主人/ 女主人/ 第二主人 第二主人 三、宴请 主人 第二主人 三、宴请 3、注意事项 ●不宜上乳鸽、蛇、猫、狗、青蛙等。 ●菜肴的道数和份量要适宜。 ●外宾饮食忌好：伊斯兰教徒忌用猪肉包括猪油），不喝酒（甚至啤酒）；印度教徒忌用牛肉；佛教徒不吃荦等 四、签字仪式 1、准备工作 文本、签字用的文具、国旗等物品；与对方商定助签人员 2、签字厅布置 在签字厅内设置长方桌一张，作为签字桌。桌面覆盖深绿色、暗红色台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人员的座位，主左客右（以右为上）。座前摆的是各自保存的文本，上端分别放置签字文具，中间摆一旗架，悬挂签字双方的国旗。 四、签字仪式 3、程序 ●其他人员分主客各一方排列于各自签字人员座位之后； ●助签人员协助翻文本，指明签字处； ●本方保存文本上签毕后，助签人员互递文本，再在对方保存文本上签字，然后双方签字人交换文本，相互握手； ●备香槟酒，共同举杯庆贺。 五、国旗的悬挂 ●各省、自治区、直辖市人民政府外事办公室负责监督管理本地区的涉外挂旗； ●凡同时悬挂多国国旗时，必须同时悬挂中国国旗。在室外或公共场所，只能升挂与中国建立外交关系的国家的国旗。 ●外国驻华机构、外商投资企业、外国公民在同时升挂中国和外国国旗时，必须将中国国旗置于上首或中心位置； ●外商投资企业同时升挂中国国旗和企业旗时，必须把中国国旗置于中心、较高或者突出的位置。 第二部分：日常商务礼仪 一、介绍 ●如果你想认识某人，最好预先获得一些