惠民村镇银行2017年工作总结及2018年工作计划..docxVIP

惠民村镇银行2017年工作总结及2018年工作计划　　惠民村镇银行2017年工作总结及2018年工作计划　　***惠民村镇银行自XX年成立以来，在***市委、市政府的关心支持下，以经营创新、产品创新和服务创新为手段，以实现管理质量、资产质量和经营效益的不断提高为目标，持续打造高效的惠民村镇银行，走出了一条“专、特、精”的村镇银行差异化发展之路。成立至今，我行累计为地方财政上缴各项税金3920万元，累计接纳地方人员就业145人，累计为***市担保公司创利1300余万元，累计为***市房地产评估公司创利600余万元，真正把惠民村镇银行办成了***人民自己的银行。现将我行经营运行情况报告如下：一、经营情况网点及人员情况　　我行现有营业网点6个，其中营业部1个，支行5个，在职员工98人。网点分布情况为：总行营业部位于人民路地税局对面，新世纪支行位于金鼎秀苑商业街综合楼，明珠支行位于大赉北街金岛花园对面，安广支行位于长白路安广客运站附近，嫩江支行位于嫩江北街繁华超市附近，新开业的龙泉支行位于安广镇长白路龙泉市场附近。同时，我们在***市医院和***中医院布放了2台离行式自助设备。经营情况　　1.资产情况。我行资产总额181,747万元，其中：各项贷款余额84,068万元，较年初增加7,644万元，增长10%。涉农贷款余额64,868万元，占比77.16%，具体为：农业生产与经营贷款53,736万元，占比82.84%;畜牧业贷款3,827万元，占比5.90%;渔业贷款425万元，占比0.66%；农林牧渔服务业6,880万元，占比10.60%。　　2.负债情况。我行负债总额171,432万元，其中：各项存款164,286万元，较年初增加10,428万元，增长6.78%。活期存款51,394万元，占比31.28%，较年初下降9556万元；定期存款112,892万元，占比68.72%,较年初增加19,984万元。　　3.盈亏情况。实现总收入7,539万元，总支出5,537万元，实现拨备前利润2,313万元，较上年同期增加738万元，增长46.89%，完成年度计划2000万元的115.65%。实现净利润1502万元,较上年同期增加539万元，增长35.9%。本年缴纳各项税金872万元。二、经营特色　　我行在经营工作中的主要做法是：服务一个主体，即当地百姓。我行牢固树立服务“三农”、服务“小微企业”和服务“社区”的市场定位，做到了资金取之于民用之于民，贷款投放全部用于***人民的生产和生活中去，致力于将惠民村镇银行办成“***人民自己的银行”；抓好两项业务，即存款业务和贷款业务；强化一个管理，即风险合规管理；形成一种文化，即优秀的企业文化，包括服务文化、管理文化和发展文化。工作中采取的主要措施是：深耕区域市场，提升服务百姓能力和营销能力　　首先，提升服务百姓能力。一是为更好地保护存款人的权益，按照人民银行要求，落实存款保险制度。二是在央行多次降息后，我行都第一时间将存款利率上浮40%，比市内其他金融机构多上浮10%，最大限度地保护了存款人的收益。三是顺利完分红增资工作，资金实力进一步增强。通过分红和配股转增注册资本，今年，我行注册资本达到4688.75万元，资金实力进一步增强，单笔贷款可放款额度达到了900万元以上，可以满足更多小微企业的融资需求。四是开展“银社共建”活动。通过在社区设立金融服务联络员、“送金融知识进社区”和开展联谊活动等方式，面向社区、服务百姓，凸显了“草根银行”的服务特色。我们走进人和社区和安北社区开展文体活动和金融知识宣讲活动，融入社区百姓生活，实现宣传进社区，营销入户的构想，得到了社区群众的赞扬。五是发挥手机银行的“掌上通”作用。我行手机银行已经全面实现账户查询、账户管理、行内转账、跨行汇款、手机充值、理财业务以及银联商圈功能，让客户在任何时间、任何地点处理多种金融业务，方便、快捷，极大地丰富了金融服务的内涵。我行紧紧抓住各网点周边客户群体，将商户、居民和银行有机联系起来，实现全行营业网点无线网络覆盖，达到全面推广、高效使用的目的，利用手机银行业务推动社区银行建设。六是发挥微信公众平台的“微柜台”作用。我行开通***惠民村镇银行微信公众平台，该平台涵盖了存贷款业务查询等板块，包括公司简介、信贷产品、结算业务、存款利率、网点查询等基本要素，用户只要轻轻点击，所需信息就会轻松获取，让客户足不出户就能轻松了解我行业务，为客户提供更加便利的金融服务。今年以来，我行加大对电子银行业务的推广，在手机银行、网银业务上加大营销力度，从方便客户办理业务的角度去选择业务推荐的重点。营业大厅实现WIFI全覆盖，大堂经理全程演示网银及手机银行操作步骤，让客户节约办理业务的成本和时间，进一步提升服务百姓的能力。其次，深入“扫街”营销，全力融入区域市场