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- 2018-01-26 发布于贵州
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统计局入户访谈法实施方法技巧.
统计局入户访谈法实施方法技巧
访谈法是通过有目的地与调查对象直接交谈来获取信息资料的一种方法。入户访谈法即是访员按照调查方案规定的程序和要求,到被访者家中或单位与之面谈,收集信息的调查方法。入户访谈时,由于访员和被访者直接接触,面对面交流,获取的信息准确可靠,因此这种方法在统计调查工作中被广泛应用,如我国的人口普查、住户调查和专项调查多采用入户访谈法来收集资料。笔者根据多年的入户实践,谈谈入户访谈法的实施技巧,与大家共勉。
入户访谈法作为调查工作中收集资料的一种方法,其目的是从被访者那里获取真实有效的信息,即无偏见的资料收集。为完成这一目标,访员必须做好以下几个方面的工作。
一、有效接近被访者
有效地接近被访者,与被访者之间建立起信任合作的关系,打消其顾虑,使被访者展示真实的自我,愿意给出真实的回答,是访谈成功的第一步。作为访员必须善于运用各种访谈的技巧,才能有效地接近被访者,实现访问过程的成功。
选择亲切恰当的称谓
访员在接近被访者时,首先遇到的问题是为对方选择一个合乎常规的称谓。称谓对了,被访者觉得亲切自然,双方的心理距离会迅速拉近,访问便有个好开的头;称谓错了,不仅会闹笑话,甚至会引起被访者的反感和排斥心理,影响访问的顺利开始。选择称谓时应注意以下问题:
1、要符合陌生人初次交往的心理距离。一般而言,访员与被访者是第一次接触,亲密程度较低,心理距离较大,相
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