采购预算清单.doc

采购预算清单 序号 产品名称 参数要求 单位 数量 1 语音交换机 *操作系统：为了保证系统核心部件的稳定性和兼容性，语音交换机必须为嵌入式或者Linux操作系统 产品类型：VOIP可编程交换机及附属配件 最大支持同时呼叫用户：≥200，最大注册用户：≥500 语音编码协议：支持G.711、G.723、G.729、iLBC等，视频编码支持：H.264、H.263、H.261 接口：提供全面标准的信令、协议接口。中继接入：支持多种中继接入模拟、数字中继、IP中继等，其中数字中继接口符合G.703，阻抗75欧姆，120欧姆；支持一个E1接入，PSTN侧必须同时支持PRI、中国No.7信令。 配置：2U机架式，Core2 E5300，2.2 GHZ，2G DDR2，500G 硬盘，双千兆网卡，2个10/100B-T WAN 接口，100-240V交流电源，支持SIP和H.323协议。 系统需要支持应用系统编程接口，以便应用系统扩充语音功能。接口形式应为应用系统方便调用的形式，如Javascript或者WebService形式。 其它功能：支持WEB呼入功能；提供中文图形化维护界面，可通过IE远程登录对系统进行维护操作。 *提供电信设备进网许可证(复印件加盖厂家公章) *生产厂商应具有质量管理体系认证证书(复印件加盖厂家公章) 台 1 2 中继网关 1*E1中继网关配置，IP侧支持SIP、H.323协议，PSTN侧支持PRI协议，100-240V交流电源。 *可内嵌于语音交换机。 *生产厂商应具有质量管理体系认证证书(复印件加盖厂家公章) 台 1 3 CTI 中间件 *为保证系统稳定性，中间件必须能够运行在Linux或Unix操作系统。 1个基本CTI服务和软电话功能核心控制框架 5个坐席许可 5线IVR通道许可 5线录音许可 5个ACD许可 1个班长质检台坐席，支持监控当前呼叫中心运营情况，坐席通话管理，强制置忙，强拆，强插管理等功能 *生产厂商应具有质量管理体系认证证书(复印件加盖厂家公章) 套 1 4 IP话机 *业务功能 支持呼叫前转、呼叫转移、呼叫保持、呼叫等待、三方通话、热线、黑名单拒接、白名单、空主叫拒接、限制呼叫、免打扰、来电显示、语音邮箱、短消息、备忘录、速拨、自定义铃声、软功能键、可编程按键 *网络特性 路由方式：桥模式或者路由模式 网络接入：xDSL PPPoE，支持断线自动重 VLAN：DATA VLAN和VOICE VLAN NAT：支持STUN方式穿透 DMZ：支持 VPN：L2TP、VPN Tunnel DHCP：WAN口DHCP clien和LAN口DHCP server 安全：DNS Relay、SNTP Client、防火墙，安全模式升级配置、用户分级管理 Qos：Diffserv 管理特性 配置管理：web网页、话机键盘、命令、自动更新配置维护 升级方式：HTTP、FTP、TFTP 语音特性 VOIP协议：Sip、IAX2 SIP 帐号：3 语音编码：G.711A/u、 G.7231 high/low、G.729a/b、G.722, G.722.1、G.726 回声抵消：支持G.168标准，免提可达到96ms的回声消除 DTMF方式：SIP info、DTMF Relay、RFC2833 电话本条记录：500 呼叫记录：100 物理特性 接口：WAN、LAN 适配器(输入/输出)：输入：100-240V 输出：5V 1A 功耗：闲置：2.5 W 活动：2.8W LCD尺寸：57.54mmx 79.2mm 温度及湿度：工作温度:0～40℃、相对湿度：10～65% SDRAM：16M Flash：4M 重量：1.5kg *生产厂商应具有质量管理体系认证证书(复印件加盖厂家公章) 部 2 5 话务耳机 呼叫中心双耳耳机，佩戴舒适，简洁的外形 ，咪头（Mic）防噪音，可以将90％的背景杂音屏蔽 ，完美真实地体现话务员甜美的声音。双耳耳麦，可选配快速连接线（QD），以保护电话机或板卡的接口，耳机头卡可自由伸缩，让您佩戴更舒适。高清晰的语音通信，高品质的皮质耳垫。 个 2 6 TTS TTS文本直读服务可向系统提供文本转语音能力，可支持多种男、女声音色，本次要求采用女声普通话； 要求可支持2路并发，支持文本直接转换为语音播放或保存为WAV等标准化语音格式文件； 支持SAPI等多种开发接口，可支持多种开发语言（如：C++、DELPHI、JAVA、C#等） 套 2 7 业务系统 *来电弹屏：来电弹屏为坐席人员接触客户的首要途径，坐席人员可得知用户基本信息，从而直接与用户交流。 *知识库：针对公积金行业知识存储系统，可通过关键字查询相关知识，一般用于辅助新员工的呼叫业务处理工作。 *系统外拨：系统自动