业绩考核与EVA.ppt

国务院国资委研究中心 王志钢 业绩考核与EVA 　　 2003年3月24日国务院国资委挂牌；同年5月27日中华人民共和国国务院令第378号《企业国有资产监督管理暂行条例》颁布。 国资委成立以来，在业绩考核方面做了很多有益的探索，取得了显著的成绩，如何培育一个基于创造的业绩考核传导机制是国有资产管理体制改革的重要内容。　　 　　 　 中央企业要有利润概念，同时要有净资产回报率指标，花钱首先得想赚钱，不讲成本的企业往往不是企业，资本占有也要算成本。 　　 李荣融有关中央企业业绩考核工作的讲话（续）： 第一任期，我们主要是建框架、定制度、上轨道；第二任期，重点要上水平、更规范、更精准；第三任期开始用EVA考核，就是要有资本占用成本。 中央企业必须与国际接轨，都要有标杆，兵对兵将对将找差距，要拿国际企业的标准来执行。 　　 　经营之神——美国通用电气（GE）杰克·韦尔奇： （我）十分推崇差别化管理，即“20%—70%—10%”法则，即提升公司里20%表现最为优秀的员工；培养70%的中间员工；辞退剩下10%的垫底的员工 差别化管理的核心和前提是绩效评估 在组织中存在三个极其重要的组织要素： 能够激励士气的使命 鲜明的价值观 严格的绩效评估体系 一、业绩考核思想的发展和演变 二、业绩考核常用方法介绍 三、国外在业绩考核方面的实践 四、国资委在业绩考核方面的探索 随着企业经营管理理论的不断发展，企业业绩考核的理论也在不断完善，其核心内容是构架一种基于市场的企业价值最大化的利益传导机制，营造一种人才脱颖而出的环境。 第一阶段：成本业绩考核时期 19世纪初到20世纪初 第二阶段：财务业绩考核时期 20世纪初至20世纪90年代 第三阶段：战略业绩考核时期 20世纪90年代以后 目标管理 360度反馈评价 平衡计分卡 经济增加值 德鲁克的目标管理 企业的目的和任务必须转化成为目标 　　　企业必须通过目标来管理。企业设定目标时，必须以对企业而言最正确而期望的方向为依据。 　　　企业必须在市场上的地位、革新、生产率、物资及财产、盈利性、经营人员的能力及其培训、工人的能力及态度、对社会的责任这八个重要领域制定努力目标。 德鲁克的目标管理 目标必须在企业中展开 　　　明确了企业本身目标之后，为了把事业推向前进，必须将目标展开。每项业务的目标都必须同整个事业的目标相一致，尤其是经营人员的业务更必须以整个事业的成功为中心来考虑。 目标展开范围是上至经理下至车间主任与事务主任，并且还必须对他们各自的目标作出明确的规定。 德鲁克的目标管理 目标的实施要以自我控制为主 　　　有了目标才能确定每个人的工作，而不是因为有了工作，才有目标。 德鲁克认为，只有以自我控制的经营方式为前提，才能做到尽量由基层作出决定（分权），同时能按成绩付给工资。他指出，这种“目标与自我控制”的经营管理体制才是真正的目标管理。 德鲁克的目标管理 管理者的职责在于重视贡献 　　　重视贡献，将使管理者的工作内容和方式不致局限于自己的专业、技能和部门，而是注意整体工作、注意外界、注意与整个组织及其目标的关系。 德鲁克认为，每个组织都需要做三个主要方面的工作：它需要直接成果；价值的创造和确立；对未来人才的培养和开发。缺少其中任何一个方面，组织就会衰亡。德鲁克指出，重视贡献的管理者，会提高所有与他共事人的水平，扩大他们的眼界。 德鲁克的目标管理 建立组织的三项原则 经营组织必须有助于企业目标的实现 组织要尽量减少中间层次，必须缩短“命令途径” 组织必须是能培育未来的企业经理并能测验他们能力的结构 美国著名管理学大师哈罗德·孔茨（Harold Koontz）对德鲁克的目标管理理论进行了进一步全面系统的阐述： 目标应具备可考核性 目标具有多样性 确定目标的过程是一个从上到下，再从下到上的循环往复过程 目标确定的依据 目标的分解 目标的实施 目标 控制上限 中心线 控制下限