电子商务第1章 电子商务系统概述.ppt

电子商务系统规划与设计 课程说明（1） 课程目标 结合电子商务系统的特点，运用信息系统的分析和设计方法，最终掌握电子商务系统的整个生命周期所涉及的方法和技术。 参考教材 《电子商务系统规划与设计》骆正华, 2007年 清华大学出版社 《电子商务》张润彤主编, 2005年 科学出版社 《 ELECTRONIC COMMERCE 》 SEVENTH ANNUAL EDITION 《电子商务系统建设与管理》孙宝文教授 课程说明（2） 我的Email wlbh@ 考核方式 考试60~70%+平时成绩40~30% 先导知识 系统开发相关技术，如数据库、面向对象、Web开发等 第一章 电子商务系统概述 第一章 电子商务系统概述 了解电子商务的主要发展阶段和主要应用模式 掌握流程再造、系统集成的主要思想以及在电子商务系统建设中的重要意义 掌握ERP、SCM、CRM的基本管理思想和核心功能，以及在电子商务系统中的地位 重点掌握电子商务系统的概念、内涵和范围 第一章 电子商务系统概述 第一节 电子商务与电子商务系统 第二节 企业资源计划系统 第三节 供应链管理系统 第四节 客户关系管理系统 第五节 流程再造与电子商务系统集成 本章小结 第一节 电子商务与电子商务系统 一、电子商务的定义和应用模式 二、电子商务系统的定义和结构 三、电子商务系统的发展