火警、火灾的应急处理预案.doc

火警、火灾的应急处理预案 1.0目的 建立火警、火灾应急预案，确保物业区域内发生消防紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。 2.0范围 适用于物业区域内发生消防紧急突发事件的应急处理。 3.0职责 3.1物业站站长、秩序主管负责灭火现场指挥和督导； 3.2消防中控/安防监控中心/物业办公室值班员负责火灾接警、执行通报程序、启动消防设施设备，以及灭火现场各部位的通信联络； 3.3义务消防队负责现场灭火扑救工作； 3.4物业站其他人员按照本预案执行职责范围内的应急处理操作。 4.0应急预案 4.1火灾报警程序 4.1.1发现火警时，立即使用电话向消防中控/安防监控中心/物业办公室报警，也可启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到监控室； 4.1.2用电话报警时，必须讲清下列事项： 4.1.2.1火灾发生的具体地点； 4.1.2.2火势大小； 4.1.2.3燃烧物质； 4.1.2.4报警人的姓名和身份。 4.2接到报警后的处理办法 4.2.1消防中控/安防监控中心/物业办公室值班员接到报警信号后，利用对讲机通知距离起火现场最近的巡逻秩序维护员立刻前往查看，确认火情； 4.2.2如消防监控系统报警，消防中控/安防监控中心/物业办公室值班人员确认消防监控主机显示火警信号，并确认报警位置，利用对讲机通知距离起火现场最近的巡逻安保员立刻前往查看，确认火情； 4.2.3巡逻秩序维护员如确认火警误报，应通知消防中控/安防监控中心室取消报警信号；如证实火警，立即通知消防中控/安防监控中心/物业办公室并报火势、燃烧物、周边环境等情况；如属初期小火，可利用周边现有消防器材灭火； 4.2.4消防中控/安防监控中心/物业办公室一旦确定火灾，应立即启动本应急处理预案。物业站站长、秩序维护主管、各专业主管应赶赴火场第一线，履行职责，组织指挥员工进行灭火抢救工作； 4.2.5物业站站长及各专业主管组成灭火救灾指挥小组，由物业站站长担任指挥；灭火救灾指挥地点宜设置在监控室或火场附近适宜的位置，能够及时掌握信息、通讯畅通、便于指挥。 4.3各级人员灭火救灾职责 4.3.1物业站站长职责 4.3.1.1接到报警后，立即到火灾现场了解火情，指挥灭火救灾工作； 4.3.1.2组织灭火救灾指挥小组并担任现场指挥，及时召集人员，组织力量抢救； 4.3.1.3严密监视火势的发展，根据救人、灭火的需要，下达疏散人员、启动相应的消防系统和向公安消防部门报警等指令； 4.3.1.4向各专业部门和班组下达救人、灭火、疏散物资、电力和水力供应等任务，并监督检查执行情况； 4.1.3.5指派专人到物业主要出入口迎候公安消防队的到来，指引消防车进入火场区域； 4.1.3.6公安消防队到达火场时，要及时向消防队现场负责人报告情况，服从统一指挥，按照统一部署，带领员工执行。 4.3.2秩序维护主管和消防中控/安防监控中心/物业办公室值班人员职责： 4.3.2.1火灾确定后，立即向物业站站长报告，同时通知义务消防队员赶往起火现场； 4.3.2.2根据灭火救灾指挥小组的指示，执行通报程序，向各专业部门和有关人员通报和向公安消防部门报警； 4.3.2.3启动相应的消火栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施； 4.3.2.4打开起火楼宇消防电梯迫降开关，将所有客梯降至首层并关闭； 4.3.2.5向相关区域业户通报疏散，引导被困人员利用消防楼梯向安全地点疏散或进行自救； 4.3.2.6负责灭火救灾指挥小组与各专业部门之间的通信联络，传达命令，迅速反映情况； 4.3.2.7检查通信设备，保持联络畅通以及做好相关应急处理记录。 4.3.3义务消防队职责 4.3.3.1接到报警后，立即赶到火场所在楼宇首层消防电梯口集合，按照灭火组、疏散组、医疗抢救组等分组集结，听从义务消防队长统一指挥，分配灭火救灾任务； 4.3.3.2义务消防队员乘消防电梯或沿最近的消防楼梯到达着火楼层的下一层，确认火场无危险后，再由消防楼梯赶赴现场； 4.3.3.3灭火组队员携带灭火器材进行灭火，并铺设消防水带，连接水枪，利用消火栓进行灭火； 4.3.3.4疏散组迅速疏散起火现场和周边人员，以及重要物资和设备到安全地点； 4.3.3.5任何情况下，义务消防员应先救护被困人员，并且控制火势的发展，如果火势已威胁到自身安全，应撤离现场，将火场交予公安消防队处置； 4.3.3.6义务消防队长随时将火情发展及灭火情况向灭火救灾指挥小组报告。 4.3.4工程主管及工程专业人员职责 4.3.4.1接到报警后，立即派人到火灾现场了解情况，组织设备运行员工和设备抢修员工各就各位； 4.3.4.2给排水专业人员监视水池水位的高低和消防水泵的运行情况，保障水力的正常供应； 4.3.4.3强电专业人员切断火灾现场电源，启动