秘书基础知识练习及答案.doc

一、选择题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（? D???? ）沟通 。　　A、是与上司?? B、是与营销部门?? C、是与客户之间??? D、是人与人之间以及组织之间　　25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（?? A? ）。　　A、Ctrl+空格??? B、Shift+Tab?? C、Shift+空格?D、Alt+F6 31、现代企业制度的基本特征除了产权清晰，政企分开，管理科学还包括（? B? ）。　　A、制度明确B、权责明确??C、职责明确??? D、分岗管理　　32、按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中，就会（ A ）。　　A、弹出一个快捷菜单，可以从中选择是移动还是复制该文件　　B、将该文件复制到当前文件夹中　　C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式　　D、将该文件移动到当前文件夹中　　34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（ A??? ）。　　A、如果复印胶片，最好使用自动方式送纸。　B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。　　C、可以拆开的原稿应当拆开，这样复印时不会产生阴影。　　D、如果复印机纸盒中没有纸，复印机将不能进入待机状态。　　35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（ C?? ）。　　A、精神层???? B、制度层????? C、物质层????? D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好（ C?? ）。　　A、质询和提问???? B、了解和登记??? C、倾听和提问???? D、招待和引导　　48、作为一种通信的简化书面形式，主要用于提醒、督促对方，或就某个问题提出自己的看法和意见的文书是（?? C?? ）。　　A、启事???? B、通知???? C、备忘录??????? D、商洽函　　49、启事中的附启部分，其位置在（??? B? ）。　　A、正文之上????? B、正文之下?C、日期之后?? D、署名之后　　50、你是一位主管，当两个下属因为一个工作方案而争论不休时，你会（? C?? ）。　　A、静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风　　B、置之不理，认为有争论才能得到最好的方案　　C、制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论　　D、表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气　51、如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（? C?? ）。　　A、向上司说明自己的理由????? B、无论如何都坚持自己的意见　　C、反思自己的看法是否错了??? D、立即放弃自己的看法　　52、在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做（? A?? ）。　　A、私下向领导说明自己的看法　　B、把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导　　C、为了维护领导的权威，保留自己的想法　　D、认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法　　53、档案区别于其他事物的本质特性是（? D?? ）。　　A、社会性????? B、历史性????? C、确定性? D、原始记录性　　54、对需要发出的文书进行封装，按发送范围发往指定的单位的工作是（? B? ）。　　A、分办????? B、封发??????? C、拆封???????? D、登记　55、用预先装订成册的登记簿进行登记属于（?? B?? ）登记形式。　　A、卡片式????? B、簿式????? C、联单式??????? D、备忘录式　56、不属于提问禁忌的选项是（? D?? ）。　　A、对抗性的问题???????????? B、不看时机的提问　　C、显示自己精明的问题????? D、不询问对方公司的商业机密　　57、企业召开会议通常以（? A?? ）为首选的会议地址。　　A、内部会议室??B、汽车旅馆　C、市内饭店???D、会议中心　　58、如果要取消预定在第二天使用的宾馆，应（? A?? ）。　　A、在宾馆结帐前告知前台　　B、在离开时告知宾馆　　C、不缴纳订金　　D、通过电话告知楼层服务员　　59、与会人员离开驻地时，秘书应该提醒他们（ D?? ）。　A、及时通知家人自己离会的时间B、及时通知单位自己离会时间　　C、注意气候变化增减衣物　D、注意安全，避免行李物品遗落60引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式，叫（D?）。　　A、概述式??B、目的式???? C、开门见山式?? D、引述来文式　61、合同法规定，承诺的生效时间是（ A?? ）。　　A、（承诺）到达要约人?? B、要约人了解（承诺的）内容时　　C、做出承诺时????????? D、承诺交付时　　62、以下情形属于无效合同的是（? B? ）。A、张三向李四欺诈性提供商品的合同B、恶意串通、损害第三人利