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LOGO ACCA F1 Accountant in Business Ch17 本节内容 1 Performance management and assessment 业绩管理/ 过程 2 The purpose of performance appraisal 业绩考核: 3 The process of performance appraisal 目的, 流程, 可 能会遇到的障 4 Barriers to effective appraisal 碍几个方面进 行阐述 5 How effective is the appraisal scheme? 管理者与员工之间就目标与如何 业绩管理是一项持续的活动, 1 Performance management and assessment 实现目标上应达成共识 包括后续的监测,评估和沟通 个人的目标应当和组织的 Performance management is: a means of getting better 目标一致 results by managing performance within an agreed framework of goals, standards and competence requirements. It is a process to establish a shared understanding about what is to be achieved, and an approach to managing and developing people in order to achieve it. 绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目 标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优 业绩管理同时还是影响, 异绩效从而实现组织目标的管理方法。绩效管理的目 给予员工反馈, 帮助员工 解决问题的一个过程 的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和 主要的目的是帮助员工了解 素质，以达到改善公司绩效的效果。 到他们的能力,最大限度地 为组织做贡献 1.1 The process of performance management 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 设立目标 与个人制定 绩效调研 协议书( 业绩和发展 组织实施运 Business 绩效协议 计划 行 绩效审评 Performance