第一章 市场营销与市场营销学 市场营销 大学选修教学课件.pptVIP

第一章　市场营销与市场营销学　 第一节　市场与市场营销 第二节　市场营销学的产生与发展 第三节　市场营销学的相关理论及基本内容 第四节 研究市场营销学的意义与方法 一、市场 　有某种需求的人 　购买欲望 　支付能力 　 市场=人＋购买欲望＋支付能力 　消费者市场 　中间商市场 　产业市场 　政府市场 二、市场营销 （一）市场营销的含义 　 　“在‘恰当’的时间以‘恰当’的理由做正确的事情。” 市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换价值产品以满足欲望和需要的一种社会性经营管理活动。 　　　　有利益地满足需求 市场商品＝产品实体＋服务＋创意 　　　市场商品≠厂家产品 　　　厂家产品：蕃茄汁＝原汁＋水＋盐 　　　市场商品：　　　？ 　　　 第二节　市场营销学的产生和发展 一、市场营销学的形成 二、市场营销学的发展 三、市场营销学的“革命” 四、市场营销学在中国的传播和发展 第三节　市场营销学的相关理论及基本内容 　　　　　　　（略） 　研究方法 （一）产品研究法：以产品为起点，研究营销问题。 （二）机构研究法：以各交易环节机构的营销问题为切入点研究营销问题。 （三）职能研究法：以不同的营销职能为起点研究营销问题。 （四）历史研究法: 以营销发展变化过程为时序来研究营销问题。 （五）管理研究法:以决策的思维方式来研究营销问题，优化营销因素，求得营销正确的方案。 （六）系统研究法:以系统优化和系统营销与互动的方式研究营销问题。 参考书目 1、《经济日报》 1、/ 2、《中华工商时报》　　2、/ 3、《中国经营报》　　　3、/ 4、《21世纪经济导报》　4、/ 5、《销售与市场》 6、《经济观察报 》 8、《经济参考报》 第四节　研究市场营销学的意义和方法 　　 一、意义（略） 　　 二、研究方法 * * 　严莉　 li330cn@126.com 　　　《市场营销》的架构 竞争性营销策略 营销基本理论问题 市场营销机会分析 市场选择与定位战略 其它领域市场营销 组织计划与控制 渠道 策略 促销 策略 产品 策略 定价 策略 战略营销管理过程 市场调查与研究 市场营销策划 市场营销理论发展 营销的范围包罗万象 商品（Goods） 服务（Service） 经历（Experiences） 事件（Events） 个人（Persons） 地点（Places） 财产权（Properties） 组织（Organizations） 信息（Information） 观念（Ideas） 教　学　目　的 1．对市场营销学有一个整体的认识,掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法。 2．树立以顾客为中心的现代营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。 3．紧密联系实际，学会分析案例，提高分析问题、解决问题的能力。 教　学　目　的 通过本章学习，重点理解市场营销以及市场营销管理的科学内涵，了解市场营销学的产生与发展、研究方法以及在我国的传播与应用等问题。 　一、市场 　二、市场营销 第一节　市场与市场营销 从不同的角度看“市场”： 市场是商品交换场所 （1）地域 （2）供求关系 买卖双方力量平衡的结果 所有现实和潜在买主的总合 （3）企业角度 国内市场与国际市场 （4）空间角度 商品交换关系的总和 （5）从整个流通 市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换价值产品以满足欲望和需要的一种社会性经营管理活动。 定义的要点： 1、最终目标是“满足欲望和需要” 2、“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会规程和管理过程； 3、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。 　菲利普·科特勒(PhilipKotler) －－美国西北大学凯洛格管理学院教授、世界著名的市场营销学权威 （二）市场营销的相关概念 需要、 欲望和 需求 产品 效用、 费用和 满足 交换、 交易和 关系 市场营 销和市 场营销 者 思考 评析观点：营销创造需要 思考 表明的： 真正的： 未表明的： 令人愉快的： 秘密特殊的： 客户说，他想要一辆“不贵”的汽车。 （二）市场营销的相关概念 需要、 欲望和 需求 产品 效用、 费用和 满足 交换、 交易和 关系 市场营 销和市 场营销 者 （二）市场营销的相关概念 需要、 欲望和 需求 产品