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战略实施中的管理问题 应当使企业员工像经营自己的企业一样经营公司的业务。 ——威廉·富尔默(William Fulmer) 在理想的企业结构中,思想既自上而下流动,又自下而上流动,思想在流动中变得更有价值,参与和对目标的分担比经理的命令更为重要。 ——埃德森·斯潘塞(Edson Spence) 有什么样的战略,就应有什么样的组织结构。然而这一真理往往被人们忽视。有太多的企业试图以旧的组织结构实施新的战略。 ——戴尔·麦康基 可怜的艾克(Ike),当他是个将军的时候,他的命令曾被不折不扣地执行。而现在,他坐在办公室里发号施令时却根本无人响应。 ——哈里·杜鲁门(Harry Truman) 改变公司的工资计划是在冒一个大风险,然而不改变它则是在冒一个更大的风险。 ——南希·佩里(Nancy Perry) 我发现在管理中有这样一种趋势,即管理者在引入激励措施时语调坚定有力,但没过多久,他们就变成了圣诞老人。 ——马克·华莱士(Marc Wallace) 在日本,工人的非固定奖金平均占总收入的25%,而在美国,这一比例仍只有1%。 ——南希·佩里 经营目标当然不是列车时刻表,它可以被比做是轮船航行用的罗盘。 罗盘是准确的,但在实际航行中,轮船可以偏离航线很多英里。然而如果没有罗盘,航船既找不到它的港口,也不可能估算到达港口所需要的时间。 ——彼得·德鲁克 世界上最好的行动