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绩效指标权重设定方法介绍

绩效指标权重设定方法介绍 绩效指标的权重是对于各项指标重要程度的权衡和评价,权重的大小反映了企业各项工作的重点、难度以及在资源精力投入上的差别。不同的权重往往导致不同的结果,因此,权重确定是考核指标体系设计中异常关键的一个环节,对于能否准确、客观地反映部门或者员工的实际绩效起着至关重要的作用。权重体系是因指标体系而变的,先有指标体系,后才有相应的权重体系。指标权重的选择,实际也是对考核指标进行排序的过程。权重设定经验: 理由 指标数量控制在4~8个之间 过多容易分散注意力,重点不突出,容易重叠每个指标的权重一般不超过30%每个指标的权重一般不低于5%过低容易被忽略权重的百分值一般取5的整数倍简化计算常用的指标权重方法主观经验法是一种主要依靠历史数据和专家直观判断确定权重的简单方法。这种方法需要企业有比较完整的记录和相应的评估结果,它是者根据自己的经验对各项评价指标重要程度的认识,或者从引导意图出发对各项评价指标的权重进行分配,也可以是集体讨论的结果。此法的优点在于决策效率高成本低容易为人所接受,适合专家治理型规模比较小的企业;缺点是获得数据的信度和效度不高,而且有一定的片面性,对者的要求很高。层次分析法将绩效指标分解成多个层次,通过两两比较下层元素对于上层元素的相对重要性,将人的主观判断用数量形式表达和处理以求得绩效指标的权重。用层次分析法最大的优点是实现了定量与定性相结合,精度高,能准确地确定绩效指标的权重,因而使绩效指标间相对重要性得到合理体现,为公正、科学地进行绩效评估奠定了基础。但此法操作复杂。层次分析法某公司财务部有10个考核指标编制排序 指标 综合排序 1 综合指数 综合排序 编制 1 6 3 2 1 1 2 16 1 成本费用控制 2 1 4 3 2 3 1 16 1 资金管理 4 9 1 10 3 6 4 37 3 资产管理3 3 2 1 4 2 3 18 2 产品价格制定 10 4 7 6 5 4 5 41 4 财务报告 5 8 9 7 6 8 7 50 6 会计档案 8 7 10 4 8 10 8 55 8 内部审计 7 5 8 8 7 7 6 48 5 部门费用控制 6 10 5 9 10 5 9 54 7 部门协调 9 2 6 5 9 9 10 50 6 1 如果一个指标跟另一个指标相比较而言是略微重要 2 如果一个指标跟另一个指标相比较而言是比较重要 3 如果一个指标跟另一个指标相比较而言是非常重要 4 步骤三:根据以上各指标的综合指数与综合排序,运用两两比较的方法,建立评价表。为方便比较,各指标代号如下所示: A B C D E F G H I J ∑αij A 1 1 2 1 2 3 4 3 4 3 24 B 1 1 2 1 2 3 4 3 4 3 24 C 1/2 1/2 1 1/2 1 2 3 2 3 2 31//2 D 1 1 2 1 2 3 4 3 4 3 24 E 1/2 1/2 1 1/2 1 2 3 2 3 2 31/2 F 1/3 1/3 1/2 1/3 1/2 1 2 1 2 1 9 G 1/4 1/4 1/3 1/4 1/3 1/2 1 1/2 1 1/2 59/12 H 1/3 1/3 1/2 1/3 1/2 1 2 1 2 1 9 I 1/4 1/4 1/3 1/4 1/3 1/2 1 1/2 1 1/2 59/12 J 1/3 1/3 1/2 1/3 1/2 1 2 1 2 1 9 步骤四:各指标权重的计算: 假设A、B、C、D、E、F、G、H、I、J的权重系数分别为α1、α2、α3、α4、α5、α6、α7、α8、α9、α10。利用公式αi=(αij/∑αij)×100%,则它们分别确定如下: α1=18%、α2=18、α3=10%、α4=18%、α5=10%、α6=6%、 α7=4%、α8=6%、α9=4%、α10=6%。 权值因法 序号 评价指标 评价指标 评分值 指标1 指标2 指标3 指标4 指标5 指标6 1 指标1 x 4 4 3 3 2 16 2 指标2 0 x 3 2 10 3 指标3 0 1 x 1 2 2 6 4 指标4 1 2 3 x 3 11 5 指标5 1 0 2 1 x 2 6 6 指标6 2 2 x 11 权值统计计算表示例 序号 评价指标 评价者 评分汇总 平均评分 权值 调整后权值 1 2 3 4 5 6 7 1 指标1 114 15 14 16 16 14 103 15.25 0.245 0.25 2 指标2 18 10 12 10 12 12 78 11.14 0.186 0.20 3 指标3 6 5 5 6 7 9 47 6

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