供应链中的电子化管理.pptVIP

供應鏈中的電子化管理 章首案例 1. 企業資源規劃系統 2. 電子採購與電子市集 3. 電子化管理績效評估 4. 決策支援系統 5. Internet與系統整合 章首案例多層物流網路供應鏈電子化管理問題 1. 企業資源規劃系統 1.1 企業資源規劃概論 1.2 企業導入 ERP 系統的評估 1.3 ERP 系統對企業與供應商之間的影響 1.1 企業資源規劃概論 1/3 企業資源規劃系統的內函： 從組織運作的角度 從資訊技術的角度 從管理功能的角度 1.1 企業資源規劃概論 2/3 1.1 企業資源規劃概論 3/3 1.2 企業導入 ERP 系統的評估 1/5 企業導入ERP系統的原因： 客戶的要求 同業競爭的壓力 達成全球運籌管理 企業流程再造 1.2 企業導入 ERP 系統的評估 2/5 哪些企業適合導入ERP系統 經銷通路的企業 BTO生產的企業 跨國性企業 1.2 企業導入 ERP 系統的評估 3/5 評估ERP系統效益量化的步驟如下： 建立基礎比較模型，顯示導入ERP系統前企業所創造的效益。 建立導入ERP系統的模型，以呈現導入ERP系統後的總效益。 將ERP系統創造的價值減去基礎比較模型的價值，如果所得淨現值為正值，則表示導入ERP系統帶來正面的效益，值得導入。 1.2 企業導入 ERP 系統的評估 4/5 若淨現值為負，則進行敏感度分析，指標包括未預期的額外成本、營運結餘減少、專案管理落後進度，以了解企業的損益平衡點。 重新分配各營運部門導入ERP系統的成本，以確定各部門能夠依照預定時程、預算達成部門目標。 1.2 企業導入 ERP 系統的評估 5/5 ERP系統導入幾種不同的型態： 全面性導入 漸進式導入 快速導入 1.3 ERP 系統對企業與供應商之間的影響 1/2 過去供應商面對企業內部生產與存貨的規劃不得其門而入，供應商只能面對製造商的採購需求，進行供貨的動作，調整自己的存貨策略。然而，一旦製造商的存貨管理失當，供應商便必須面對製造商起伏不定的採購需求，這將對於供應商的存貨管理造成莫大問題，連帶影響整條供應鏈的績效。 1.3 ERP 系統對企業與供應商之間的影響 2/2 ERPⅡ的衍生，便是希望能藉由協作的概念，來解決這個問題。ERPⅡ系統乃是將原先的ERP系統擴大，將ERP系統原先扮演的角色、範圍、功能、程序、架構及資料延伸至供應鏈，與外部連結，轉變成協作商務與供應鏈管理系統。於是，當製造商與供應商之間的資訊能夠共享，便能減少彼此的猜忌、疑慮，不僅進一步促進雙方之間的關係，更能改善雙方存貨管理的水平。 中國武漢鋼鐵 2. 電子採購與電子市集 2.1 電子採購 2.2 B2B 電子市集 2.3 智慧型代理人 2.4 電子採購之績效評估 2.1 電子採購 B2B電子商務分為三大類： 賣方主導的電子配銷(e-Distribution) 買方主導的電子採購(e-Procurement) 第三者主導的電子市集(e-Marketplace) 2.2 B2B 電子市集 1/5 所謂B2B電子市集，就是在結集買賣雙方的網際網路社群中，扮演類似產品或服務經紀人角色者稱之。並且符合以下條件： 單純扮演撮合交易平台。 不受限制的開放給買賣雙方。 不為任一集團的利益所支配。 不擁有所交易的產品與服務。 2.2 B2B 電子市集 2/5 目前全球的電子市集可直接分成公開性電子市集與封閉性電子市集兩種。在公開性電子市集裡，以提供加值性服務為中心，並將市場全面開放，例如104人力銀行；而封閉性電子市集則嚴格篩選其成員，且不公開其網站位址。 2.2 B2B 電子市集 3/5 將電子交易市集按交易類型的不同，分為四種類別： 買方集中管理電子市集 供應方集中管理電子市集 市場集聚電子市集 整合性電子市集 2.2 B2B 電子市集 5/5 2.3 智慧型代理人 1/5 智慧型代理人(intelligent agents)與電子化契約便是基於這種理念而誕生的。智慧型代理人如同現實世界中的助理秘書，但它是一個電腦程式。它會一直在網際網路上活動，所以可以在既定的規則與授權範圍內，在沒有時間與空間的限制下，幫助其委託人進行資訊蒐集整理與過濾、線上交易、行程安排、會議協調、拍賣叫價、甚至休閒旅遊的安排等工作。 2.3 智慧型代理人 2/5 智慧型代理人的技術已經廣泛地運用於電子商務中，例如MIT的Kasbah、Anderson顧問公司的Bargain Finder以及密西根大學的Auction Bot等；其系統均藉由代理程式的自主性、積極性與社會化能力的特性，在網際網路的環境中，執行使用者所給予的任務。 2.3 智慧型代理人 3/5 依據代理人所具備之特色，可分類代理人如下： 靜態及行動代理人 介面代理人 協商代理人