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项目及风险管理1. 引言 – 项目管理 今天内容…… 课程目的 课程概论及教材 时间表 项目及风险管理概论 课程简介 课程名称: 项目及风险管理概论 教材: 项目管理知识体系指南 （第3版）(PMBOK 指南), (Project Management Institute, 2004) 参考书: Project Management: The Management Process, Third Edition, by Clifford F. Gary and Eric W. Larson, (McGraw–Hill) 日程 第1天：第1章 / 第2章 第2天：第3章 / 第4、5章 第3天：第6、7章 / 第8、9章 第4天：第10、11章 / 第12、13章 课程宗旨 以美国项目管理协会的标准为基础介绍项目管理知识及其实际应用。内容包括： 项目管理框架 项目管理程序 项目管理知识领域 项目管理方法及技巧 授课哲学 实例讨论、实际应用 – 通过讨论及分享亲身经历加深对知识的理解 讲师 – 组织和引导 项目管理概论 什麽是项目? 项目与日常经营 什麽是项目管理? 专业知识领域 项目管理环境 “项目”的特征 项目 – 为某个独特产品或服务所做的临时性努力 临时性 – 一定的时间范围 独特性 – 第一次、不同于任何现有的 逐步完善 – 循序渐进、没有重复 项目与日常经营 目的: 项目 – 有计划性地达到一个新的目的，有结束点 日常经营 – 保持固定生产，维持稳定经营 特征 项目 – 临时，独特 日常经营 – 重复 课堂讨论 1 项目的定义 举例说明项目和日常经营 项目管理 项目管理是把知识、技能、手段、技术及资源等运用道项目活动中以达到项目的要求 知识 – 概念、理论 技能、工具 – 训练，经验，程序 技术 – 方法 其他相关管理领域 综合管理 日常经营 应用领域 特定的技术领域 计划管理 相关项目组和 项目管理知识体系 项目的生命期 项目管理的5个过程组 9个项目管理的知识领域 项目的生命期及阶段 项目的生命期 – 项目预先定义的开始和结束点以及在此两点之间的各个阶段 项目阶段 – 把项目分成一个或数个可交付成果为标志的子阶段以便管理 可交付成果 资源需求 技术要求 项目资源需求曲线 项目管理过程组 启动过程组 – 确定、核准 规划过程组 – 确定目标、制定计划 执行过程组 – 实施 监控过程组 – 监督、控制 收尾过程组 – 验收、清理 项目管理过程组间的关系 9个项目管理知识领域 项目整体管理 项目范围管理 项目时间管理 项目费用管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 项目整体管理 制定项目章程 制定初步项目范围 制定项目管理计划 指导与管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制 项目首位 项目范围管理 项目规划 范围定义 制定工作分解结构 范围核实 范围控制 项目时间管理 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动时间估算 制定进度表 进度控制 项目费用管理 费用估算 费用预算 费用控制 项目质量管理 质量规划 实施质量保证 实施质量控制 项目人力资源管理 人力资源规划 项目团队组建 项目团队建设 项目团队管理 项目沟通管理 沟通规划 信息发布 成绩效果报告 利害关系着管理 项目风险管理 风险管理规划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对规划 风险监控 项目采购管理 采购规划 发包规划 询价 卖方选择 合同管理 合同收尾 课堂讨论… 项目阶段与进度 项目范围 项目利害者 风险 质量 沟通 小结 课程简介 项目 定义 项目与日常经营 项目管理 项目阶段与生命期 项目管理过程组 项目管理知识领域 项目及风险管理2. 项目生命期与组织 王 晖，PMP 2006 上一堂 课程简介 项目 定义 项目与日常经营 项目管理 项目阶段与生命期 项目管理过程组 项目管理知识领域 这一次课…… 项目阶段与生命期 项目利害者管理 组织影响 项目的阶段与生命期 项目的生命期 – 项目预先定义的开始和结束点以及在此两点之间的各个阶段 项目阶段 – 把项目分成一个或数个可交付成果为标志的子阶段以便管理 可交付成果 资源需求 技术要求 划分项目阶段的目的 增加项目的可控制性 监视项目进展 与利害者沟通 资金与资源估计 直接联系执行部门的业绩 资金规划 资源规划 卖方管理 项目阶段的瀑布模式 设计 规划 执行 收尾 项目设计阶段 新概念形成 商业目的 – 解决问题 (项目范围) 粗略估计 – 时间及耗费 可行性 – 投资回报分析 风险分析 接受方案 项目规划阶段 立案 项目规划 项目范围、阶段、任务、 进度 详细时间及费用估算 风险及质量管