金地香蜜山期车位使用权转让活动分享.docVIP

金地·香蜜山1期车位使用权转让活动分享 活动目标： 背景：近期国土局对楼盘营销活动监管较严 客户心理：不认购车位使用权的业主本能的对车位使用权转让活动怀有敌意 发展商要求：1、“避免一切不必要纠纷” 提高车位使用权转让数量 为实现目标，采取的方法： 为达到目标1：“避免一切不必要纠纷”，我们采取的措施： 1、不采用书面通知，由销售代表电话通知每个客户，与客户统一口径为“车位使用权有偿转让”，不给业主留下任何书面资料。 2、保证公平; （1）本次转让一期车位，数量100个，占一期车位数量的17％，仅限一期业主购买，每户业主只能购买一个车位的使用权。 (2) 对于在一期保留的车位，销售代表要向客户说明国土局规定小区有公共车位保留。 (3)如果业主的爱车为加长型，对车位有特殊要求，可在4月24日前向发展商申请提前选。 3、端正服务态度 从现场情况看，有个别业主由于在其它方面心存不满，借选车位活动人员集中，有闹事企图。我们要求现场服务人员接待客户面带微笑，在解答车位相关问题时，依照事先培训统一说辞；如果客户提出其它尖锐问题，我们采取输导、缓和方式，争取转换时间、地点处理其它问题，保障选车位活动顺利进行。 为达到目标2：提高车位使用权转让数量，我们采取的措施： 制定合理车位价格 在选车位前两个月，我们开始着手对周边楼盘车位销售情况调查，收集深圳楼盘车位销售情况资料（《深圳近期车位租售