中国联通沃.3G大学生暑期社会实践活动方案(2010年).docVIP

中国联通沃.3G大学生暑期社会实践活动（2010年） 一、宣传口号：暑假社会实践，体验世界500强！ --中国联通沃.3G大学生暑期社会实践活动 二、活动目的：通过实地体验世界500强企业—中国联通的日常工作，培养大学生综合运用所学理论解决实际工作问题，提高处理人际关系能力和沟通能力，同时加深对联通的认识，协助开展营销活动。 三、活动时间： 1、报名时间：6月15日至7月5日。 2、面试及培训：7月7日至8日。 3、实践活动：7月10日至8月23日，45天。 四、活动对象：计划招收12名品学优的在校大学生，在校大学生凭学生证、家长同意证明（签名及身份证复印件）报名。 五、实践活动内容： 1、公益活动：白浪滩环保行。 2、3G业务推介 3、住宅小区业务演示 4、工地及中小商户开发 5、营业厅服务 6、下乡促销（城区分部、那梭分部、滩营分部）； 六、培训内容：公司简介、网络及线路覆盖、主推资费及流程 七、日常管理：（以正常上班时间为标准） 1、组长：梁乔，副组长：林峰 2、分设两个业务小组开展放号竞赛（每组5人） 3、安排2人配合营业厅服务工作，以及承担公司日常管理及后勤支撑工作（含开户、报表制作及业绩通报、礼品管理等） 八、其它事项： 1、缴纳100元押金（实践结束退还），办理一张联通体验卡（组成大学生集团网），公司为每一位参加活动的大学生购买两个月的人身意外保险。 2、公司统一发放服装、实习工作牌（每人T恤2件、帽子1顶）。 3、考核合格的学生（发展量在10户以上）获得社会实践证书。每人发200元实习费，并设优秀团队1名（第一名500元）、最佳营销个人奖3名（需超过10户，第一名500元、第二名300元、第三名100元）、服务之星奖2名（每人200元）等奖项，颁发奖金及证书。 1户3G计为2户用户。 4、公司组织公益活动（白浪滩环保行）、户外联宜活动。 5、配备车辆，桂P-10555。 6、统一使用XX工号，在备注加业绩统计发展人（队长）及实际发展人，业绩提成作为活动经费使用。 7、超额完成放号目标的，按10元/户奖励团队负责人，未完成的按5元/户奖励团队负责人。 九、活动目标：团队放号300户。 十、预计费用：合计12100元 1、保险600元、工牌及帽子300元。 2、下乡中餐费、饮料补助4000元（每天100元） 3、实习费2400元，奖金1800元（最佳营销团队奖500元，最佳营销精英奖前3名分别奖励500元、300元、100元，服务之星奖2名每人200元）。 4、车辆油费，1000元。 5、户外活动，白浪滩环保行，2000元。 十一、培训安排 一、公司概况 主讲：刘庆宇（7月8日9：00-9:30） 1、联通集团概况。 2、防城区分公司概况。 二、网络情况----主讲：黄志锦（7月8日9：30-10：00） 1、GSM/w CDMA网络覆盖 三、综合业务知识——主讲：薛明娇（7月8日10：00-12：00） A、、移动通信业务（3G与2G现行的资费政策） 1）3 G的技术优势。 2）主推资费政策。 3）需要注意事项。 四、业务办理流程 （主讲---薛明娇（7月8日14：30-15：30） 1、开户： 2、变更： 3、缴费充值： 4、销号： 五、服务礼仪培训-------主讲：刘庆宇（7月8日15：30-16：30） 六、营销心理与技能培训——主讲：梁　乔（7月8日16：30-17：30） 七、公司领导总结讲话（7月8日17：30-18：30） 中国联通防城区分公司 2010年6月10日