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关于旅游业现状的一点思考苟胜东(四川商务职业学院旅游系 　　 目前，全国旅游业有一些新的发展趋势，其中，积极和消极并存。下面，简单地提出一些，并作适当的分析和思考，以期引起大家对于目前旅游业的关注和重视。 　　导游跨地区流动 　　 前不久，北京旅游局公布了一个最新的消息：有导游证，四川导游可以直接到北京带团，不需要加试其他考试科目或办理相关手续。以前，若是在四川取得了导游证，到了其它省份，必须加试其它科目，且履行相关的手续，才能允许在该地带团。导游证按类型来分，只分为中文导游证和英文导游证，没有全国和地方的区别，但实际的操作过程中，还是要受地域的限制。一般来说，你在哪个省考的导游证，只能在哪个省带团。现在这个新政策的出台，对于导游来说，是一件喜讯。从此，导游可以跨地区流动，实现了资源整合。这也表明了以后导游证考取的难度会越来越大，对于导游人员的资格认定也会越来越难。当然，这并不是一个绝对利好的消息。在北京带团，需要自己垫付团款，比如：你要带一个十人左右的北京五日游的团，先押3万元左右的团款，这相当于将旅行社的经营风险转嫁到了导游身上。给导游造成了极为强大的精神压力和经济压力，长此以往，必然会给北京的旅游业的发展造成相当严重的危机。 　　 　　二、低价竞争造成恶性循环 　　 　　 先举一个全国旅游业走在前面的省份……海南为例。群众导游和大巴司机反映，由于目前海南省的旅游市场非常混乱，零团费和负团费给了他们很大的压力，生存环境越来越令人担忧。据称，近日海南一家旅行社接待来自上海的3名客人，提出7天，每人只交400元的价格，旅行社竟答应了。这样远远低于成本的价格空缺由谁来填补呢？业内人士都知道，只能由导游和司机。导游和司机的境况苦不堪言。业内人士透露，以北京市场为例，目前海南5天4夜游还不如北京飞海南的单程机票高，报价中游客在海南的费用几乎为0.源头的低价揽客，使得导游倒交人头费，通过购物，看表演收取高回扣的现象层出不穷，影响了海南的旅游形象，损害了游客和导游的利益。这种恶性的价格竞争不光是在海南，全国各地都有。政府要加强对旅游市场的整顿。旅游业是一个对外的窗口行业，关系到一个地区或一个国家的形象。要改变目前低价竞争的情况，要从源头抓起，首先要确保导游的利益。导游是形象大使，是直接面对游客的第一线操作人员。如果导游的生存环境日益危机，那么，导游的工作热情、带团的质量就可想而知。因此，建议由导游服务公司解决导游的医保和社保问题，旅行社给予每一个带团的导游报酬，从游客的团费里扣出，或者实行报酬等级制，将每一位游客的导游服务费用分为四个等级：差、中、良、优。游客不交导游费，而是根据导游带团的情况，服务的周到程度分别给予不同档次的导游服务费用，相当于是借鉴外国的小费制度。广东已经实行过小费团，四川也会逐步跟上，这是大事所趋。这样一来，导游的生活水平能够得到保障，游客也能享受到更加优质的服务，旅行社由于免收了游客的导游服务费，总体成本自然下跌，仍然能以价格优势吸引游客。导游服务公司收取旅行社租借导游的中介费，和导游每年交纳的管理费，再加上对导游进行培训，就算是要为导游交纳社保和医保，但算下来依然有利可图。而且随着导游人数的增加，利润还会越来越丰厚。对于旅游局而言，管理旅游市场变得比较容易，旅游市场秩序会因此得到较大的改观，变得相对稳定。对于景区景点而言，因为导游的利益不再和购物挂钩，购物场所会提高自己的商品的质量和档次，而不再以坑蒙拐骗来获得利润和?b心钱。景区的环境会逐渐地好转，游客逐渐变得有序，有利于旅游资源的可持续发展。 　　导游服务公司的逐渐增加 　　 现在，旅行社养专职导游的人数是比较少的，一个旅行社大约只有2、3个。而大部分的导游都归导游服务公司来管理。简单来说，导游服务公司其实就是导游和旅行社的中介。导游服务公司负责对导游的培训和管理，并收取管理费。当旅行社需要导游时，直接和导游服务公司联系，然后由导游服务公司找相关的导游进行带团业务。现在，成都已经有五家以上的导游服务公司，比如长吉、兴中鑫等。导游服务公司数量的增加，对于导游来说是一件好事，便于导游选择信誉好、业务能力强的公司进行挂靠，保障自己业务水平的提高和带团数量的增加。导游归导游服务公司管理，这是一个社会发展的趋势，优胜劣汰是自然竞争的残酷法则，旅游也不例外。随着旅游的发展，以后，旅行社的业务范围会逐淅缩小，只负责对旅游者的宣传、组织、线路安排、接受预订，而带团业务会由导游公司具体派人操作。旅行社的操作风险会渐渐变小，导游市场的竞争的逐渐白热化，带团能力强的导游会有越来越多的团带，而带团一般或业务能务不强的导游会面临生存危机。加强自身的业务技能，或者只能转行从事其他工作。 　　导游的生存环境的进一步恶化 　　 首先表现在导游的福利上。医保和社保没有，