市人民医院医德医风管理制度.docVIP

市人民医院医德医风管理制度 市人民医院医德医风教育制度 1 市人民医院医德医风学习教育制度 2 市人民医院医德医风考评制度 3 市人民医院医德医风教育制度 1、医院须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。坚持以病人为中心，以社会满意度为标准，坚持全心全意为人民服务的宗旨，加强素质教育，持之以恒，常抓不懈。 2、医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。实行文明行医，礼貌待患，服务态度显著改善，患者满意度达到90%以上。 3、在医德医风教育中重点抓好时间、内容、人员三落实，进行考勤登记，凡无故不参加集中教育的按旷工处理。学习中要做好学习记录。 4、搞好多种形式的职业道德教育，充分认识医德医风建设的重要作用。抓好岗位学雷锋，立足本职无私奉献；抓好医患共建文明病房活动，不断密切医患关系；开展文明服务竞赛活动，为患者提供优质服务；开展争当“十佳职工”活动。 5、弘扬正气，倡导先进，树立一批医德高尚、服务优良、医术精湛、无收受药品回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等不正之风的先进科室和先进个人。对考试成绩优异者给予精神和物质奖励。 市人民医院医德医风学习教育制度 一、职工医德医风学习教育工作在医德医风领导小组的领导下，纪检监察部门年初制定医德医风教育活动实施计划，并组织、协调、督促、配合相关部门采取多种形式的教育工作。 二、纪检监察部门每年安排1次全院较系统的医德医风教育，组织全院职工认真学习有关行业作风建设和医德医风建设的文件和规章制度。 三、主要领导和主管领导及时向医务人员传达上级有关行风建设方面的要求，定期在周会上通报医疗投诉和举报箱内容。剖析投诉和纠纷案例，并进行讲评。根据医院各个时期实际情况，结合医院存在的实际问题，重申医德医风纪律，进行有针对性的教育。 四、纪检监察部门结合院内外发生的医德医风典型案例每年开展1次警示教育。 五、相关部门每年进行1次相关法律法规教育。 六、工会、团委将医德医风教育内容渗透到职工群体活动中。 七、人事部门将医德医风、职业道德教育纳入新员工的岗前培训。 八、科室利用交班、周会开展经常性医德医风学习教育。 市人民医院医德医风考评制度 1、医院须把医德考评作为医院目标管理的重要内容。医师、护士及其他医务人员都参加考评 2、医院须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》。 3、医院根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法，建立医务人员医德档案。 4、医德考评以自我评价、科室评价、医院评价、社会评价相结合的办法进行。 5、考评的主要内容有：爱岗敬业、救死扶伤、尊重病人、文明服务、廉洁奉公、保守医密。考评分为优秀、良好、一般、差四个等次。 6、每半年组织一次医德医风考评。医务人员的医德考核结果，要作为聘任、晋职、晋级和评优评先的重要依据。 7、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励；对医德考核成绩差者应进行批评教育；对于严重违反医德规范，触犯行政规章及法律者，应给予相应的处罚。 1