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改善活动讲义 目录 改善的定义和目的 改善提案的分类 改善活动流程及方法 一.改善的定义和目的 改善的定义：一种企业经营理念。用以持续不断地改进工作方法与人员的效率等。 定义和目的2 改善的十条基本精神 阻碍改善的十大主义 本职工作和改善提案 二.改善提案的分类 现场类改善 在工作现场发生和进行的改善活动 现场类改善 1.质量的改善 现场类改善 5.环境维护 现场类改善 9.非职务范围内的错误提醒类改善 非现场类改善 三.改善活动流程和方法 填写 1.提出改善提案——填写 a.发现问题1 a.发现问题2 b.分析问题 柏拉图 因果图a 因果图b 因果图c d.预计改善的效果 直接效果的计算方法 生产效率的计算方法 A表-上 A表-下 班组编号 2.受理改善提案——接收 2.受理改善提案——处理意见 3.实施改善提案 改善实施的意义 4. 改善提案的评审——效果确认 4. 改善提案的评审——评价 5.标准化 PDPC法 改善方案实施完毕并经过一段时间（一般为1周以上）的运行（验证）以后，由改善管理员（或相关职能部门/人员）按照预期效果与实际效果进行对比确认，在《提案表》上做出相应的意见（达成情况、推广程度等）。 实例 流程 部门领导每星期组织一次评价 实例 a.评价的原则：采纳 实施完毕 效果有效 b.评价的依据:《改善提案评分标准》 效益性：直接效益 间接效益 独创性：可根据职务关系判断 推广意义：适用范围 可行性：改善方案的修改程度 努力程度：可根据职务关系判断 流程 本讲义主要内容 观看提示： 点击相应的按钮或带下划线的文字会有相关的内容。 改善的目的：通过培养员工的问题意识和改善意识，促进员工积极广泛参与，从而提高员工发现问题和解决问题的能力。最终形成全员的“自我改善”精神和“创造无止境改善”的管理思想 。 目录 改善——KAIZEN 下页 ◎改善是一种开放式的管理，追求比现状更好：成本更低、效率更高、质量更好、交货期更短，至于如何达到的方法没有规定，需要每个人贡献出自己的智慧 ！ ◎重要的是持续不断的改善意识，追求更好的意识！ ★改善的十条基本精神 ☆阻碍改善的十大主义 ●本职工作与改善之别 目录 一.抛弃僵化固定的观念； 二.过多地强调理由，是不求进取的表现；三.立即改正错误，是提高自身素质的必经之路；四.真正的原因，在“为什么”的反复追问中产生；五.从不可能之中，寻找解决问题的方法；六.只要你开动脑筋，就能打开创意的大门；七.改善的成功，来源于集体的智慧和努力；八.更应该重视不花大钱的改善；九.完美的追求，从点滴的改善开始；十.改善是无止境的。 目的 一.不思进取，安于现状的盲目乐观主义； 二.工作推之却之，一切都办不到主义； 三.工作责任心差，但求平安主义； 四.遇难而退，丧失信心的悲观主义； 五.得过且过，患得患失的惜力主义； 六.明哲保身，但求无过的好人主义； 七.天下太平，没有危机意识的公司安全主义； 八.坐井观天，自我独立的漠不关心主义； 九.少贪事，绕道走，免惹麻烦主义； 十.总说别人不好，推卸责任的责他主义。 目的 正常状态 效率提高 节约成本 故 障 缺 陷 恢复 更好 修复故障或缺陷、消除隐患，并在修复的过程中将其做得更好。 非职能 改善提案 职能部门 本职工作 职能部门/ 非职能部门 预防缺陷 返回 目录 非现场类改善 区别于工作现场类的改善，主要包括管理制度方面的改善 目录 2.消除各种浪费的改善 3.安全生产的改善 4.设备维护的改善 包括产品质量和员工工作质量的提高 降低库存（原在成品） 缩短生产线 缩短生产周期 减少停机时间 减少占用空间 减少动作上的浪费 减少等待时间的浪费 减少搬运的浪费 排除单调性、不方便性 比如维护保养的时机、方法如何与工作充分结合 分类 问题 下页 分类 6.物流的改善 7.工作效率的改善 8.生产工艺的改善 5S的建设和提高 材料、在制/半成品等流转的路线、时间、时机、方法、存放方式/数量等 包括员工工作积极性的提高 目的是使工作更容易进行，主要包括工艺、试验、检测、设计方法的改善 问题 下页 10.职务内重大的改善或发明 有些改善虽然属于职务内的工作，但是较现状有重大的改善或发明，包括新技术、新工艺、新材料、新设备的采用等。 与新技术、新设备的采用模式不同——改善思想要求每一位管理人员及作业人员，要以相对较少的费用来改进工作方法。 目录 问题 分类 1.公司各项管理方法和管理制度的改善 2.员工福利的改善 3.企业经济效益和社会效益的提高 4.其它有利于企业发展且具有可操作性的改善 比如《员工管理条例》《员工考核办法》等制度性文件的改善提案 目录 分类 提交