商务礼仪练习题精选.ppt

商务礼仪习题 练习题 1、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（ ?）A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 ?B接受礼品前应推辞再三才能接受 ?C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 ?D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。 ? 2、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？ A客人入座后，应主动敬烟 ?B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 ?C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 ?D初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍 ? 3、在正式场合下握手错误的一项是： A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 ?B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C为表示热情可以用双手握住对方的单手 ?D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停 4、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？ A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中 ? B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 ? C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 ?D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 5、西餐餐匙的用法哪项是错误的？ ?A可以饮汤吃甜品，舀取菜肴 ?B不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料 C用餐题取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次 ?D已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中 ? 6、国际上常用的见面礼节哪项是错误的？ A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼 ?B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱 ?C吻手礼的接受者仅限于已婚女性 ?D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间 7、以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？ A长辈应亲吻晚辈的额头 B晚辈应亲吻长辈的下颌 ?C同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊 ?D公共场合，男女之间大都亲脸颊 8、西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？?A左手用叉固定食物，右手用刀切割食物 ?B不用能刀叉同时将食物送入口中 ?C使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角 ?D餐刀掉到地上应自己捡起 ? 9、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的？ A刀口向内，叉齿向下，呈八字摆放在餐盘之上 B将刀叉呈十字摆放在餐盘之上 ?C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 ?D刀上叉下并排横入在餐盘上  10、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着： ?A、用餐结束，请大家离开 ?B暂时离开，大家可以继续用餐 ?C用餐开始，请大家就座 ?D对正在进行的话题表示不满 11、西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的？ A只有主人才能提议干杯 B干杯时右手将酒杯举过头顶 ?C敬酒可以是在吃过主菜之后，上甜品之前进行 D他人敬酒致辞时应注意要小声交谈 12、乘坐小轿车时哪项行为是错误的：A着裙装的女士先上车 ?B抵达目的地时，主人先下车 ?C女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内 ?D陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车 ? 13、正式场合下女士不宜着以下装束：A连衣裙或中式上衣配长裙 ?B皮裙 ?C半高跟皮鞋 D深色长袜 14、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？ ?A认真聆听对方的谈话，适时发问 ?B与人交谈时少讲自己 ?C拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走 ?D设法让在座的每一位都有机会参与谈话 ?? 15、下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？ ?A少壮不努力老大徒伤悲 ?B良言一句三冬暖恶语伤人六月寒 ?C贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂 ?D为善最乐为恶难逃 ? 16、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：?A挂断正在接听的电话去接另一个电话 ? B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话 ? C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话 ? D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 ? 17、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该?A.先问清对方是谁 ?B.先告诉对方他找的人不在 ?C.先问对方有什么事 ?D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 ? 18、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？?　　A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士?　　B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题　　C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为?　　D将来访客人