海盐县旅游局2010年工作总结及2011年工作思路.docVIP

? 海盐县旅游局2010年工作总结 及2011年工作思路 今年以来，我局在县委县政府和上级业务主管部门的正确领导下，深入学习贯彻科学发展观，紧紧围绕县委县政府提出的“四个年”活动要求，着力推进旅游企业转型升级，全面提升我县旅游企业整体素质，使全县旅游业得到了进一步的发展,并顺利完成了年初确定的创建市级旅游经济强县的目标.据统计，2010年我县共接待旅游总人数279.12万人次，同比增长25.52%，实现旅游总收入23.24亿元，同比增长26.32%。 今年工作情况回顾 营造旅游发展环境 一是抓好调研理清思路。为加快我县旅游业发展，推进经济转型升级,我局对全县住宿餐饮业发展状况进行调研，形成调研文章《关于海盐县住宿和餐饮业发展状况、问题及对策》，谋划了今后三年我县旅游业发展思路，编制了《海盐县旅游发展三年行动计划（2010年-2012年）》。 二是出台旅游扶持政策。完善了《关旅游业发展若干意见提出了加快发展旅游业的具体思路和举措主要体现在—11月举办了南北湖文化旅游节，为期5个月的节庆，围绕海盐生态自然的文化旅游资源，主打“生态自然”品牌，共设有主题活动、旅游活动、经贸活动、群众文化活动这四大板块。整个节庆活动欢快热烈，吸引了大批游客来盐，有力地推动了海盐经济文化的全名发展。 三是认真做好旅游宣传资料编撰工作。为了适应长三角自助旅游热，进一步提升海盐旅游的知名度和美誉度，多角度地展示丰富的旅游资源和旅游产品，更好、更多地宣传海盐旅游特色和食、住、行、游、购、娱等旅游要素情况，为自助旅游提供方便，引导更多的自驾车旅游者来海盐旅游。行管科上半年与邮政部门联合编印了《海盐休闲自驾游手册》，下半年结合旅游创强工作编印了《海盐旅游指南》。主要内容为：海盐旅游概况、旅游路线设计、景区分布图、及旅游景点、宾馆住宿、旅游商品介绍、旅游交通提示、景区自驾交通图、自驾常识、安全驾车等。《海盐休闲自驾游手册》利用邮政网点覆盖面广、市场反应迅速等特点，直接点对点的寄递至面周边大中城市（上海、杭州、宁波、苏州、无锡、常州、绍兴、嘉兴）的私家车主手中，为其出游海盐提供极大的便利。《海盐旅游指南》则进入了全县所有旅游景区的接待服务中心、所有旅游饭店的大堂宣传架及每个客房。 四是积极扶持旅游商品。为了使我县旅游商品的生产销售走上正轨化、规模化的道路，保障来盐游客购物买的称心、放心，我局为“海盐名优特农产品商店”提供咨询服务，促其丰富旅游商品和服务内容，指导其和县内旅行社合作，共推海盐地方特色旅游商品，并发文同意命名该商场为“海盐县旅游商品定点购物商场”。命名海盐姬康泰医疗器械科技公司为“海盐县旅游商品定点企业”。6月在义乌召开的中国国际旅游商品博览会上，我局积极组织县内旅游商品生产企业参加布展，尼松食品、彩逸丝绸制品、姬康泰保健产品等特色旅游商品取得了不俗的销售业绩。 （四）提升行业综合素质 一是完善考核奖励机制。在去年目标考核机制基础上，进一步完善了海盐县旅游行业年度目标管理考核办法，在全县13家旅游饭店、10家旅行社中部署开展了以“树品质理念,迎世博盛会”为主题的目标管理考核工作。 二是强化旅行社质量管理。结合省、市旅游主管部门要求，扎实开展“旅游服务质量提升年”活动，于5月25日-28日，分别联合县工商局和嘉兴市旅游质量监督管理所对我县的9家旅行社和1家门市部进行专项检查，重点检查旅行社门市、证照、内部管理、旅游合同签订及履行、售后服务和服务品质保障等内容。 三是紧抓安全工作。围绕“安全生产年”的工作目标和任务，全面推进安全生产隐患排查治理、“旅游行业‘平安世博’”、“安全生产月”等各项工作。与武原镇上的16家旅游企业签订了安全生产责任书，与其中5家旅游饭店签订了食品安全目标责任书。为扎实做好“环沪护城河”安保工作，我局加强对各旅行社导游的世博旅游安全检查培训工作，并对每个旅行社发放了一个MD-300金属探测器，加强世博游的安检工作。在元旦、春节、五一等黄金节假日及世博期间，积极联合、参与安监、消防、卫生等部门的联合执法检查，使旅游企业保持了较高的安全意识，整个行业旅游安全保持了较好地状态。今年以来，我县未发生游客死亡或财产受损的责任或意外事故。 明年工作思路。 2011年是“十二五”计划的开局之年，也是早日实现国务院提出的“把旅游业培育成为国民经济战略性主导产业和人民群众更加满意的现代服务业”目标的重要的谋划之年，更是为迎接旅游业大发展夯实基础之年。2011年我县旅游工作总体思路： （一）指导思想： 以邓小平理论和“三产代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，全面落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》，紧紧围绕县委“一城三地”建设目标，以科学发展为主题，以转变发展方式为主践，以改革创新为动力，实现我县旅游业的又好又快发展，提升我县旅游产业整体素