伟业2010年11月天津津滨时代【境界·梅江】项目一期营销思考.ppt

* * * * * * * * * * * * * 4、沿途包装和导识系统 设立户外路牌指引：沿路明确指出项目到访路线，引导客户准确到达临时售楼处。 项目设立工地围挡：工地与样板区之间的围挡处理，避免工地景象破坏客户感受。 Act 3：细节提升 第四篇：操略篇 Part Four Act 4：服务体验 1. 案场服务体系模型 服务体系 提升整体品质，实现客户满意度 流程标准化 分工明晰化 服务贴心化 安保工作 保洁工作 吧台服务 销售服务体系 物业服务体系 相辅 相成 第四篇：操略篇 Part Four Act 4：服务体验 2. 案场服务体验动线 第四篇：操略篇 Part Four 项目周边路线包装和围挡包装 津滨项目展示中心突出项目岛居特性与生态品质 样板间展示突出产品力细节 境界梅江中心商街氛围营造确立项目地标级地位 情感 激发 公共空间 样板间 商业街 街区感 售楼处 轻松氛围 不约束 国际氛围 品味足 人文氛围 想进住 生活氛围 有想象 自然氛围 有向往 园 林 人气氛围 有依托 外展场 途径路线 沿途户外 沿途导识系统 街区包装 道路旗帜 科技展示系统 沙盘 蓝牙运用 销售物料 Act 4：服务体验 3. 借助活动邀约客户到场体验 邀请国际知名雕塑师及公共艺术设计师为项目公共广场空间进行主题创作 以艺术雕塑、文化图腾及坐椅导视等的创作引发话题性关注 与项目气质融合，昭示性及识别性强 国际知名设计师“城市·轴”主题雕塑精神堡垒创作展览 第四篇：操略篇 Part Four 借助不断举办的中小型活动，邀约客户到场体验，持续为现场带来人气 Act 4：服务体验 4.商业街前置建议 第四篇：操略篇 Part Four 较为完善的商业配套，有利于提升项目价值拔升项目价格，也为后期项目大盘战略打下良好基础 采用让利经营的方式，加快必须的配套商业建设与招商 第四篇：操略篇 Part Four “公园大宅”源于纽约而启于梅江 价值挖掘 价值放大 品牌运营 项目推广形象树立 细节提升，展卖环境 发展商品牌价值建立 项目区域价值挖掘 客户对话，体验服务 Life Style 模式确立 阶段三：回归生活真意 Act 5：津滨发展公司品牌形象树立 借助项目在客户中良好的口碑，同时强调在梅江地区的大盘战略， 以求让客户更加信任津滨发展公司，从而树立负责任房企形象 举办客户回馈活动或者业主生日party等类型活动，传播企业文化， 树立品牌形象 参与社会慈善活动，提升企业形象 第四篇：操略篇 Part Four Act 5：津滨发展公司品牌形象树立 整合资源担负社会责任 · 与知名慈善机构合作 狮子会 壹基金 嫣然天使基金会 捐助汶川学校 慈善晚宴 慈善拍卖 助养大熊猫 大爱无言·用爱心演绎人生奢华 第四篇：操略篇 Part Four Act 6：Life Style模式确立 结合项目配套以及区位已有配套，融合现有资源为客户打 造在居住项目中属于个人的Life Style生活模式 life style 强调生活的独特风格，类型。突出不同于人的特征。多指高雅的、有个性的生活方式 第四篇：操略篇 Part Four Act 6：Life Style模式确立 年终答谢活动：艺术盒子音乐节 邀请新老业主参与，邀请知名艺术家莅临演出：从小提琴独奏到音乐会，塑造出城市文化的亮点。 第四篇：操略篇 Part Four 系列文化活动树立企业形象，展露大盘峥嵘 第四篇：操略篇 Part Four 津滨·大讲堂些列活动：天津老照片展——“曾经的天津卫”天津历史文化讲座——“这就是天津卫”缘起纽约，梅江传承——“园林大宅”的前世今生讲座艺术盒子音乐节——告诉你什么是音乐国学知识讲座视觉艺术讲座艺术品品鉴活动园林园艺讲座国画展览与品鉴 第四篇：操略篇 Part Four “公园大宅”源于纽约而启于梅江 价值挖掘 价值放大 品牌运营 项目推广形象树立 细节提升，展卖环境 发展商品牌价值建立 项目区域价值挖掘 客户对话，体验服务 Life Style 模式确立 储客 策略 核心客户 重点客户 核心客户—— 城市外移拉动需要升级改善客户； 产业区域型客户; 重点客户—— 城市化进程中追求高居住品质的客户； 本市有投资需求和投资眼光的客户； 省内市外的迁徙型客户； 首批客户 首批客户—— 已经拥有津滨产品且继续追随的，直接品牌忠诚者 对津滨的产品品质有较高认知感，欣赏津滨产品及津滨品牌、物业的间接品牌追随者； 后续客户 待挖掘客户—— 津滨及合作网资源积累客户，实现品牌追随客户的补充者； 五大行动解决启动期客户快速积累需求，同时完成后续客户良性补充，形成新一轮拓展； 唤醒行动 情人行动 小蜜蜂行动