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香港社會服務聯會及香港人力資源管理學會合辦 非政府機構人力資源研討會2006 社會福利署署長鄧國威太平紳士致辭稿 日期：2006年3月24日 時間：上午9時 地點：溫莎公爵社會服務大廈1字樓禮堂 香港人力資源管理學會會長黎鑑棠先生、香港社會服務聯會行政總裁方敏生女士、各位嘉賓、各位社福界的同工： 大家好！我很高興今日獲邀出席這個由香港社會服務聯會和香港人力資源管理學會合辦的研討會。 社會服務是一個以人為本的專業，員工是機構的重要資產。每個機構都需要因應本身的服務理念、歷史背景、服務性質等因素，建立一套符合機構長遠發展策略的人力資源管理政策，來增加員工對機構的歸屬感，以鼓勵他們盡心、盡力為市民提供優質的服務。 社會福利署在1999年進行福利改革，當中包括於2001年1月1日推行的整筆撥款津助制度。以前採用的舊有津助模式，一直被福利界批評為不夠靈活、過於繁複，且牽涉太多行政程序。這些缺點，在很大程度上，妨礙了機構訂定切合實際需要的人力資源管理系統。 在整筆撥款津助制度下，非政府機構一方面可以在人力資源管理方面，有更大彈性及自主；與此同時，管理層在轉變過程中，亦要面對很多的挑戰。過去五年，社署為協助機構加強管治能力，為他們的管理人員提供訓練、編制最佳管理方法指引、和透過獎券基金協助機構實施業務改善計劃，在人力資源及財務管理上作出改善等。我非常高興看見很多機構無論在人力資源管理安排、財務管理系統、和其他中央行政方面已實施了很多改善的措施。這一切，都是機構管理層和前員工為提昇服務素質，共同努力和合作的成果。 在推行整筆撥款津助制度下，我們了解機構已經積極推行了很多改革措施，包括更新人力資源管理政策，進行薪酬架構重整、服務整合和管理架構重整等。 作為一個良好的僱主，機構在推行改革措施時，應提高透明度、加強與員工的溝通、聽取意見，與他們攜手共同制定相關的政策。到執行時，才能事半功倍，達至令管理層、前綫員工和服務使用者都能獲益的三贏局面。 我希望在今日的研討會，社福界能分享成功例子，透過互相學習，提昇機構人力資源管理系統的效益，使員工可以更開心、更投入、更積極和有創意地為市民提供優質的社會服務。 最後，我祝願各位工作順利，身體健康，生活愉快！ 多謝各位！ - pg 2 of 3 -