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人力资源管理学考试大纲
《人力资源管理学》考试大纲
Ⅰ.考试性质
为挑选专科生中优秀的学生进入普通高等学校本科插班学生,特举行此考试。该考试所包含的内容将大致稳定,试题形式多种,主要考查学生对本课程主要知识的掌握程度及分析应用能力。
Ⅱ.考试内容及要求
第一章第二章
2. 人的劳动能力
3.人力资源供求
了解:
人力资源思想的发展
相关个性人格学说
3.人力资源投资
第三章第四章
1、组织的特点
2、人力资源规划基本分析
熟悉:
1、人力资源规划方法
了解:
1、人力资源规划的落实
第五章第章第章
2、薪酬福利制度原理
3、薪酬管理的原则
熟悉:
1、薪酬福利设计与管理的内容
2、薪酬管理的方法
了解:
薪酬管理的影响因素
主要福利项目
第十一章:人力资源的沟通与人际关系
掌握:
1. 人力资源的沟通障碍及对医药人力资源管理实践的影响
2. 非正式人际沟通网络在实践中的应用
熟悉:
1. 沟通的含义和六个基本要素
了解:
1. 如何改善人力资源的沟通效果
第十二章:职业生涯规划
掌握:
1. 1、职业生涯基本分析
2、职业生涯规划的基本内容
熟悉:
1、职业生涯的关键点
2、组织的职业生涯规划目标
了解:
1、日常职业生涯工作
第十三章:劳动关系管理
掌握:
1、劳动关系基本分析
2、劳动合同订立原则
熟悉:
1、劳动争议及其处理
了解:
1、劳动合同内容
第十四章:企业文化
掌握:
1. 企业文化内容
2. 企业文化的构成要素
3. 决定组织文化的几个因素
熟悉:
1. 企业文化的几个共同特点
2. 企业文化主要的类型和结构
了解:
1. 企业文化与人力资源管理的相互关系
2. 建设企业文化的意义
Ⅲ. 考试形式及试卷结构
考试形式为闭卷,笔试、考试时间为120分钟,试卷满分为100分。
试卷内容比例:了解部分占20%,熟悉部分占40%,掌握部分占40%。
试卷题型比例:单项选择题40%,填空题20%,名词解释15%,简答10%,综合分析15%
试题难易比例:易、中、难分别为50%、30%、20%。
Ⅳ. 参考书目
《人力资源开发与管理》第一版 人民大学出版社 姚玉群 主编
《医药人力资源管理学》中国医药科技出版社 朱家勇主编答案:A
二、填空题 ( 每空1分,共20分)
1、现代组织的变化主要有 、 、 、
答案:虚拟化、扁平化、柔性化、灵活化
三、名词解释(共5题,每题3分,共15分)
1、测评的信度。
参考答案:是指. 什么是薪酬,它的结构是怎样?
参考答案:
薪酬是指员工从事某个企业所需要的劳动,而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿,是企业支付给员工的劳动报酬。
薪酬的构成:基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬(福利与服务)
基本薪酬。指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力向员工支付的稳定性报酬。
可变薪酬。又称为浮动薪酬或奖金,在绩效和薪酬之间建立起一种直接的联系,因此可变薪酬对于员工具有很强的激励性,对于完成企业目标具有非常重要意义。
间接薪酬。员工福利与服务。
四、论述题(15分)
1、为什么说平衡计分卡不仅是一种管理手段还是一种管理思想?
参考答案:
平衡记分卡(Balanced Score Card,BSC)是由罗伯特.开普兰和大卫.诺顿发明的,是从财务层面、客户和消费者层面、内部经营流程层面以及组织学习与成长四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系,展现组织的战略轨迹,从而实现绩效考核与战略实施的综合管理方法。
平衡计分卡反映了财务和非财务衡量方法之间的平衡,长期目标和短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程的平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。平衡计分卡是一个管理系统(而非仅仅是一个考核系统),它使组织能够清晰地规划远景和战略,并落实为具体的行动计划。它既为内部业务流程又为外部客户提供及时的反馈,以持续改进战略绩效和成果,使业绩评估趋于平衡和完善,利于组织的长期发展。
平衡记分卡不仅是一种管理手段,也体现了一种管理思想,就是:
(1)只有量化的指标才是可以考核的;必须将要考核的指标进行量化。
(2)组织愿景的达成要考核多方面的指标,不仅是财务要素,还应包括客户、业务流程、学习与成长。自平衡记分卡方法提出以后,其对企业全方位的考核及关注企业长远发展的观念受到学术界与企业界的充分重视,许多企业尝试引入平衡记分卡作为企业管理的思想和工具。
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